to read complaints and reviews, or file yours. 
Antephan Künefe Başakşehir şubesine daha önce gittiğimizde memnun ayrıldığımız için ikinci kez tekrar gittik. Ancak bu gidişimizde önümüze gelen künefe bildiğiniz yanık şekildeydi ve üzerindeki fıstıklar da acı bir tattaydı. Normalde sevdiğimiz bir yer olmasına rağmen gelen ürünün hem görüntüsü hem tadı oldukça kötüydü.
Biz de bunu personelle paylaştık, “Normalde memnunuz ama böyle bir şey getirdiniz” diyerek durumu anlattık, hatta bilerek künefenin fotoğrafını da çektik ve gösterdik. Görevli kişi “Ben bir ustama sorayım” dedi ancak sonrasında hiçbir şekilde bize dönüş yapılmadı, adeta söylediğimizi duymazlıktan geldiler.
İlk gidişimizde iki kişilik hesaba, ürünlerin büyük kısmını ikram etmelerine rağmen 700 küsur lira ödemiştik. İkinci gidişimizde ise içerik neredeyse aynı olmasına rağmen 1200 lira hesap ödedik ve bu kez ne yanık ve acı künefe telafi edildi ne de herhangi bir indirim veya jest yapıldı.
Bu yaşadığımız durumdan sonra işletmeye bir daha gitmeyi kesinlikle düşünmüyoruz. En azından bu yaşanan sorun karşısında ücrette bir indirim yapılmasını veya bu seferlik ikram edilmesini beklerdik. Şubenin hem ürün kalitesi hem de müşteri memnuniyeti konusunda bu konuyu ciddiye alıp gerekli hassasiyeti göstermesini istiyorum.
Bugün Antephan Künefe Eryaman şubesinde Burma kadayıf yedim ve hem kullanılan yağ hem de fiyat politikası konusunda ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Burmalı kadayıfın tereyağı ile yapıldığını söylediler, ancak Antep işi gerçek bir Burma kadayıfının sade yağ ile yapılması gerektiğini düşünüyorum. A...
26 Ağustos 2025 tarihinde Antephan Künefe Cevizli şubesinden (Cevizli, Zuhal CD. No:44B, 34846 Maltepe/İstanbul) kredi kartı ile 600₺ ödeyerek kadayıf tatlısı aldım. Ancak tatlı tamamen bayattı ve bu durum nedeniyle misafirlerime karşı mahcup oldum. İlk defa böyle bir sorun yaşadım ve şube çalışanla...
Bugün Antephan Künefe Sultangazi şubesinde künefe yanında ikram edilen meyvelerin taze olmadığını ve kötüleşmiş olduğunu fark ettim. Durumu çalışanlara ilettiğimde tekrar meyve ikram etmeyi teklif ettiler, ancak ben bu teklifi kabul etmedim. Bu tür hijyenik olmayan ikramların müşterilere sunulmaması...
Antephan Künefe Atatürk Caddesi Yenidoğan şubesine bugün saat 22.15 civarında ailecek gittik. Sadece bahçe tarafına geçeceğimizi belirttik ve içeride verilen çayın bahçe tarafına getirilmesi konusunda çalışan arkadaşlardan nazik bir dille rica ettik. Erkek görevli, “Biz demlik taşımıyoruz” diyerek s...
14.02.2026 tarihinde saat 21:50 civarında Antephan Künefe’nin Ankara Ovacık şubesine gittik. Kapıdaki vale, boş bir yere aracımızı park etmeye çalışırken arkamızdan gelen araca ayrıldığını söyleyerek bizim park etmemize izin vermedi. Bu nedenle içeriye bile girmeden, mekanı kullanmadan oradan ayrıl...
Yorumlar