to read complaints and reviews, or file yours. 
Antebella Antepsan firmasından kendi web sitesinden 8 Ekim'de sipariş verdim. 9 Ekim'de kargoya verdiğini dair bir e-posta aldım. 1-3 iş gün sonra kargo firmasından mesaj almayınca ikisine de ulaşmaya çalıştık. Kargo firması adımıza fatura kesildiğini ama fiziksel olarak kargo verilmediğini diye cevap verdi. Bugün 21 Ekim ama siparişim hala elime ulaşmadı. Şu ana kadar firmanın müşteri hizmetlerini defalarca aradık ve E** hanım, Y**** beyden "sorununuzu araştıracağız" gibi son derece boş vaatlerle karşılaştık. Ancak kimse bu basit durumu çözemedi. Son görüştüğümüzde kargo takip numarasında bir hata olduğunu belirlenip kargo onlara geri gönderildiğini söylenmiş ve ertesi gün 'mutlaka' kargo göndereceğini söylendi. Ama ondan da 5 gün geçti. Şimdi siparişimi iptal ettim. Hepsi bunlar, şirketinin düşük kaliteli personele sahip olduğunu gösterir.
Antebella ürününün satıcısı Antepsan firması çok kötü bir kargolama anlayışına sahip. Birkaç defa sipariş verdim. İki defa siparişim kargoda iptal edildi, hasar gördü diye. Ve bunlardan bir tanesinde 500 TL'lik Trendyol canlı yayın kuponu kullanmıştım, kupon da çöpe gitti. Sipariş iptal olunca tekra...
12 Mart 2025 tarihinde firmanın İnternet sayfasından toplam 1.560 TL tutarlı sipariş verdim. Sayfalarında kargolama süresi 1-3 gün olarak belirtilmesine rağmen, ara ara Instagram hesaplarına yazmama rağmen ürünü göndermediler. Her seferinde bugün veriyoruz, yarın geliyor. Yok verdik. Kargodan geri d...
Cumartesi günü verdiğim sipariş pazar günü teslim edilmediğinde kendilerinin dönüş yapmaması sebebi ile siparişim nerede diye aradım, sorun oluştu gönderemedik yarın teslim edilse olur mu dendi. Tamam dedim pazartesi günü akşam 7oldu arayan soran gelen sipariş yoktu, sistemlerinde teslim edildi görü...
12/03/2024 tarihinde çeşitli ürünler sipariş ettim. İnternet sitesinden yapılan sipariş ertesi gün kargoya verildiği bilgisi geldi. Genellikle Yurtiçi Kargo'dan hızlıca 'aldık, dağıtım şubesinde, dağıtıma çıktık' gibi mesajlar alırdım. Ancak bu sefer mesaj gelmeyince şüphelenmeye başladım. Bir gün d...
A**** E******'dan ürün sipariş ettim. Kargom gecikince kendilerini aradım. Kargomun bana teslim edildiği söylenmiş. Kargoyu aradım, kem küm vs. Ürün olduğu gibi akmış, paket paramparça olmuş ve ürünler bozulmuştu. Kargo sorumluluk almadı, sorumluluk gönderene aittir diye. Arkasından firmayı arayıp ü...
Yorumlar