Antalya Tan Mobilya Teslimat Sözünün İhlali Ve Saygısız Tavırları Nedeniyle İade Talebi

Antalya’da Tan Mobilya’dan satın aldığım sandalyeler için yaklaşık 30 gün önce 20.000 TL ödedim, ödemeyi de karttan havale şeklinde gerçekleştirdim. Satış aşamasında verilen teslimat sözüne güvenerek hareket ettim; ancak ödeme yapıldıktan sonra firmanın tavrı tamamen değişti.

Teslimat tarihi konusunda defalarca söz verildi, her seferinde “Bugün getiririz” denilerek tüm gün evde bekletildim. Akşam olduğunda ise mesajla “Ne var, beklediyseniz? Çok normal, biz 3 gün sonra geliriz” şeklinde son derece saygısız ve umursamaz bir üslupla dönüş yapıldı. Ne söz verilen tarihlere uyuldu ne de süreci ciddiye alan bir yaklaşım sergilendi.

Ben hem ürünlerin söz verildiği şekilde derhal teslim edilmesini, hem de bu yaşanan ciddiyetsizlik nedeniyle gerekirse ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Art niyetli bir yaklaşım sergileyen, güven vermeyen ve işini ciddiye almayan bu esnafla yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.