Röntgen Görüntüsü E-Nabız’a Yüklenmedi, Telefonla Yardım Alınamadı

07 Şubat 2026 tarihinde saat 20.30 sularında bebeğimin ayağındaki rahatsızlık nedeniyle Antalya Şehir Hastanesi acil travmatoloji bölümüne başvurduk, muayene sonrası röntgen çekildi ve herhangi bir sorun olmadığı söylendi. Ancak bu röntgen sonucunu bebeğimin çocuk doktoruna gösterebilmemiz için e‑Nabız’a düşmesi gerekiyordu ve günler geçmesine rağmen hâlâ görüntüleme sistemine aktarılmadı.

Pazar gününden beri hem eşim hem ben hastanenin 0 (242) 455 53 53 numaralı telefonunu defalarca arıyoruz, yaklaşık 10 kez telefon yoluyla ulaşmaya çalıştık. Telefona ya hiç bakılmıyor ya da bakıldığında da kimse sorunu sahiplenmiyor, birimden birime aktarılarak herhangi bir çözüm üretilmiyor. Doktorlar ve hemşireler görevlerini yerine getirirken, hastane yönetiminin ve ilgili birimlerin bu kadar temel bir konuda görevini yapmaması kabul edilebilir değil.

Bebeğimin tedavi sürecinin aksamasına neden olan bu ihmalin ivedilikle giderilmesini, ilgili röntgen görüntüsünün bir an önce e‑Nabız sistemine yüklenmesini ve telefonla ulaşım ve koordinasyon konusundaki aksaklıklarla ilgili gerekli idari incelemenin yapılarak tekrarının önlenmesini talep ediyorum.