Geciken Sefer, Dar Koltuklar Ve Güvenlik Sorunları Nedeniyle Tam Ücret İadesi Talebi

06.08.2026 tarihinde Dudullu’dan Alanya’ya 21:15 Antalya Net seferi için kişi başı toplamda yaklaşık 3.000 TL ödeyerek 32 ve 33 numaralı koltukları satın aldım. Bilet saatim 21:15 olmasına rağmen otobüs yaklaşık 22:00’de geldi ve gereksiz yere uzun süre durakta beklemek zorunda kaldık.

Otobüse bindiğimizde ise koltuk aralarının son derece dar olduğunu, rahatça oturup hareket edemediğimizi gördük. Ayrıca koltuklarımızda tablet ekran yoktu ve koltuğun arkasındaki panel boş, kablolar ise açıkta duruyordu. Hem güvenlik hem Konfor açısından bu durum kabul edilebilir değildi ve aldığım hizmet, ödediğim ücreti kesinlikle karşılamadı.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu sefer için ödediğim bilet ücretinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.