to read complaints and reviews, or file yours. 
Villama taşınmadan önce ince temizlik hizmeti almak amacıyla Antalya’da temizlik şirketi aradım ve Güven Temizlik ile iletişime geçtim. İnşaat sonrası temizlik zaten yapılmıştı, dolayısıyla tek ihtiyacımız olan ince temizlikti. Ancak, sonuç tam anlamıyla bir fiyaskoydu.
Öğleden sonra temizliğin tamamlandığını söylediklerinde kontrol etmek için eve gittim ve gördüklerim tam bir hayal kırıklığıydı. Öncelikle, mutfak ve banyo mobilyalarımın kesinlikle kimyasal kullanıma uygun olmadığını ve sadece duru suyla temizlenmesi gerektiğini defalarca belirtmeme rağmen, kimyasal deterjanlar kullanılmış. Bu, mobilyalarımda kalıcı hasarlara yol açtı. Şimdi ne kadar silsem de kimyasalın değdiği yerlerde oluşan izler kaybolmuyor ve görüntü çok kötü.
Klozetimde kullanılan ürün nedeniyle bazı noktalar resmen erimiş durumda. Duşakabinler yıkanmamış, odaların cam pervazları silinmemiş, kapılar temizlenmemiş ve giyinme odamdaki dolap kirli bir bezle silinerek daha da kötü hale getirilmiş. Dolaptaki camlar bile çamur içindeydi. Durumu fark ettiğimde temizlik ekibine söyledim ve sildiklerini iddia ederek tekrar üzerinden geçtiler. Ancak, bu sırada ayakkabılarıyla temizledikleri yerlerde gezinmeye devam ettiler. Bu nasıl bir profesyonellik?
Ayrıca, cam silerken kullandıkları aparat, yeni diktirdiğim tül perdeye takılarak ciddi bir tahribata yol açtı. Yüksek tavan nedeniyle otomatik perde tercih etmiştim, bu da benim için önemli bir maddi kayıp anlamına geliyor. Bu kadar kötü ve dikkatsizce bir temizlik nasıl yapılabilir aklım almıyor!
S*** hanım, gün içerisinde kontrole gelemediği için üzgün olduğunu ifade etti, ancak böyle bir hizmetin bu kadar basit bir özürle geçiştirilebileceğini düşünmek kabul edilemez. Hem çok kötü bir temizlik hizmeti aldım hem de taşındıktan sonra başka bir temizlik şirketiyle yeniden çalışmak zorunda kaldım. Dahası, eşyalarıma verdikleri zarar nedeniyle ciddi maddi kayıp yaşadım.
Temizlik adına verdikleri hizmet tam anlamıyla hayal kırıklığı ve profesyonellikten çok uzak!
Çam Temizlik Şirketi’nden aldığımız hizmet tam anlamıyla bir fiyaskoydu. Evimize 3 kişi gönderdiler, 8.500 TL ücret aldılar ama ne profesyonellik gördük ne de özenli bir temizlik. Ev yeni boyanmıştı, önceki kullanıcısı da oldukça temizdi. Yani ağır bir temizlik değil, detaylı bir dokunuş istedik sa...
Google üzerinden https://royalgoldtemizlik.com sitesine profesyonel temizlik firması aradığım için ulaştım ve görüştüm. İnşaatı biten altı adet villamız için oturuma hazır temizlik sözü ve garantisi aldık; fakat hiç de öyle olmadı. Derz lekeleri her yerdeydi, kusmuk gibi görünen kirler hiç temizlenm...
Sıfır, içi boş evimi temizlettim ancak mutfak tezgahı bile tozlu ve kirli kaldı. Temizlik yapan bayanları üç kez uyarmama rağmen, tek bezle suyla ıslatıp her yeri üstünkörü sildiler. Camlarım tamamen leke içinde kaldı; video ve fotoğraf gönderdim, gelip bakmalarını istedim fakat yetkili kişi ilgilen...
Geçen hafta Ankara'da hizmet veren Gül Temizlik şirketiyle evimin inşaat temizliği için anlaştım. Evim büyük olduğu için işin bir günde bitmeyeceğini, iki gün süreceğini konuştuk ve temizlik biter bitmez ertesi gün taşınacağımı ilettim. Çarşamba ve perşembe günü temizlik yapılması gerekirken, salı a...
Şirketle tam kapsamlı bir paket için anlaştık ve 3 personel göndereceklerini söylediler. Ancak bir gün önce arayıp araçlarında sorun olduğunu ve personelin kendi imkanlarıyla evime geleceğini bildirdiler. Uzun mesafe nedeniyle yol ücreti talep ettiler ve kabul ettim. Buna rağmen araçla personel gönd...
Yorumlar