Çam Temizlik Şirketi'nden Aldığımız Hizmette Hayal Kırıklığı Ve Eksik Temizlik

Çam Temizlik Şirketi’nden aldığımız hizmet tam anlamıyla bir fiyaskoydu.

Evimize 3 kişi gönderdiler, 8.500 TL ücret aldılar ama ne profesyonellik gördük ne de özenli bir temizlik. Ev yeni boyanmıştı, önceki kullanıcısı da oldukça temizdi. Yani ağır bir temizlik değil, detaylı bir dokunuş istedik sadece. Ama bu kararımıza bin pişman olduk.

Geldikleri gibi kahvaltıya oturdular. Gün içinde 4 defa 20-25 dakikalık sigara molası, telefon görüşmeleri derken saatler boşa geçti. Önce zaten temiz olan alanlarda vakit öldürdüler. İşin yoğun kısmı olan mutfak, banyo ve balkona geçince ise işi alelacele geçiştirdiler. Çünkü sorumlu kişi A**** Hanım’ın söylediğine göre akşam başka temizliğe gideceklermiş. Anlaşılan o ki eksikleri bırakıp acele ettiler.

Mutfak dolaplarında hâlâ yağ lekeleri duruyor, yerler silinmiş deniyor ama bastığımızda tozdan çoraplarımız kapkara oluyor. Duvar kâğıdı sözde silinmiş ama peçeteyle geçtiğimde bile simsiyah çıkıyor. Klozetin iç kısmına hiç dokunulmamıştı; söylediğimde alaycı şekilde geçiştirdiler. Hatta tuvaleti sildiği süngerle banyoyu da silmeye kalktı! Bu kadar hijyen yoksunu bir anlayış görmedim.

Tüm temizlik boyunca başlarında durmadım, rahatsız olmasınlar diye. Ama iş sonunda “temizledik” dedikleri yerler hâlâ pis olunca nazikçe uyardım. Tavırları bir anda değişti, işi başımıza çalar gibi yaptıktan sonra hızla toparlanıp gittiler. Sürekli “O leke çıkmaz, biz en güçlü kimyasalı kullandık” diyerek bahane ürettiler. Ama onlar gittikten sonra ben her şeyi zahmetsizce temizledim!

En baştan “detaylı temizlik istiyoruz” dememe rağmen, “Biz profesyoneliz” deyip üstünkörü geçtiler. Gün sonunda “Bir şey olursa haber verin” diyen A**** Hanım, agresif tavırlarla yüzümüze bile bakmadan ayrıldı. Şirket aracı gelmiş, ekip gitmek üzere, kapıda beklerken “Eksik var mı?” diye sorulması zaten baştan savmanın özetiydi.

Sonuç: Bu kadar para verip, bu kadar kötü hizmet almak büyük pişmanlık.
Ardından her şeyi yine biz temizledik. Göstermelik temizlik isteyenler için belki yeterli olabilir ama detaylı, özenli iş bekleyenler bu firmadan hizmet almamalı.