to read complaints and reviews, or file yours. 
Asat, son 24 saattir tüm Belek tekrar suyun olmadığı bir durumdaydı. Çalışanlarınız arızayla bir günden fazla başa çıkamadı. Nihayet, bir günlük çilenin ardından, Belek sakinlerine su verdiniz, ancak birkaç saat sonra hiçbir uyarı olmadan yeniden kestiniz. Bu felaket Belek’te yıllardır devam ediyor....
Lc07 hattını üç gündür düzenli olarak kullanmak zorunda olan bir çalışanım. Lara Oteller Bölgesi’nden Kundu köyüne gitmek için her seferinde otobüse bindiğimde Kundu yolcuları alınmıyor ve mağdur ediliyoruz. Otobüs şoförlerine Kundu köyüne girip girmediklerini sorduğumda “Biz girmiyoruz, buçukta ol...
Antalya Emek Mahallesi 2180. Sokak’ta, daire 24 önünde ASAT tarafından yaklaşık 4 ay önce yapılan yol kazısı sonrasında asfalt çalışması hâlâ yapılmadı. Yol kazılı ve bozuk bir şekilde bırakıldığı için hem görüntü kirliliği oluşuyor hem de günlük hayatımız olumsuz etkileniyor. Bu süreçte defalarca ...
Antalya Kepez Kültür Mahallesi 3867 Sokak No:7 adresinde yaklaşık dört aydır musluklardan, özellikle banyodan, son derece düşük basınçta su geliyor. Başta sorunun benden kaynaklandığını düşünüp şofbeni değiştirdim, usta çağırdım; ancak hem eski hem yeni şofbeni kontrol eden kişiler, özellikle Kepez ...
Antalya Kepez ilçesinde Asat aboneliğim bulunuyor. Cuma günü öğleden önce su saatlerini okumaya geldiler, ertesi gün yani cumartesi günü apartmana faturalar bırakılmış. Ancak apartmandaki tüm dairelere fatura bırakılmadı, sadece 3–5 dairenin kağıt faturası vardı, benim daireme kağıt fatura hiç gelme...
12.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 14.50 sularında Antalya Lara Muratpaşa Belediyesi’ne ait Deniz Yüzü kafe teras kısmında 1 çay ve 1 Americano aldım. Ödemeyi kredi kartıyla yaptığım sırada kasada bulunan bayan personelin sakız çiğnediğini gördüm ve bu durum beni oldukça rahatsız etti. Belediyeye b...
13 Aralık 2025 tarihinde saat 15.00 seansındaki “Sır” oyunu için Antalya Işıklar Yıldız Kenter Sahnesi’ne, 3 yaşındaki oğlumla birlikte gittik. Daha önce de Antalya Şehir Tiyatroları’ndan defalarca bilet alıp oyunlara katıldığımız ve içeri sorunsuz girebildiğimiz için yine sorun yaşamayacağımızı düş...
13.12.2025'de Antalya Kadriye hattında çalışan 07***420 plakalı otobüste seyahat ederken şoför, otobüste bulunan herkesten tam ücret alınacağını, öğrenci ücreti olmayacağını söyledi. Özellikle “Herkes tam ücret verecek” diyerek öğrenci indiriminin kullanılmasına izin vermedi. Toplu taşımada geçerli...
13 Aralık saat 23.25 civarında Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait TB72 hatlı, 07 au 0050 plakalı otobüse bindim. 16283 – Hasan Polatkan Caddesi 13 durağında inmem gerekirken, şoför son durak bahanesiyle durağıma gelmeden beni yaklaşık dört durak önce zorla otobüsten indirdi. Buna rağmen yoluna dev...
Antalya Kepez Fatih Mahallesi'nde bulunan 75229 sözleşme numaralı mesken aboneliğimde yaklaşık 15 gündür devam eden ciddi bir su kaçağı sorunu yaşıyorum. Bu süre içinde çok fazla su kaybı oldu ve binanın duvarlarında aşırı derecede ıslaklık oluştu. ASAT çağrı merkeziyle defalarca görüştüm ve her se...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait mh90 numaralı belediye otobüs hattını her gün düzenli olarak kullanmak zorundayım. Ancak bu hat, sistemde görünen saatlerde çoğu zaman sefere çıkmıyor ve eksik sefer yapılıyor, bu nedenle sürekli mağduriyet yaşıyorum. Örneğin bugün Meydan tarafından 08.30’da kal...
Su kesintisi başlayalı 5 saat oldu. ASAT, 2 gün fatura geç yatınca faiz eklemesini biliyor. Arıza zamanı ya da çalışmalarda mağduriyet karşılığında faturada indirim ya da belli bir miktarda suyu ücretsiz dağıtım yapabilirler. Ama bunu düşünecek kadar ilgili müdürleri yok, çünkü kendileri etkilenmiyo...
"Asat görevlileri gelerek tekrar sayacı okudular. Kendilerine teşekkür ederim. Zaten kasıtlı bir durum söz konusu değildi. Rakamlar zor okunuyordu."
9.12.2025 tarihinde, Antalya Kepez Yeni Emek Mahallesi 2604 Sokak Avşar Sitesi C Blok No: 9 Daire: 8 adresinde bulunan 611708 tesisat numaralı aboneli...
Antalya’da Uluç Mahallesi Çağrı Apartmanı’nda yaklaşık bir aydır her gün sabah saat 11:00’den akşam 19:00’a kadar düzenli olarak su kesintisi yaşıyoruz. 10.12.2025 tarihinde saat 19:32 itibarıyla yine sular yoktu ve büyük bir şehirde bu kadar uzun ve sürekli kesintinin olması artık tahammül edilmez ...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 10253 numaralı durakta Konyaaltı yönüne giden otobüs seferleriyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Bugün 17:20’den beri durakta bekliyorum ve saatin 18:03 olmasına rağmen sistemde görünmesine rağmen Konyaaltı’na giden vc59 ve af04 hatlarından hiçbir araç ge...
Antalya Su ve Atıksu İdaresi (ASAT) ile ilgili aboneliğimde faturalandırma sorunu yaşıyorum. 381870 sözleşme numaralı ASAT aboneliğimde, 24.07.2025 – 22.09.2025 tarihleri arasındaki yaklaşık iki aylık dönem için 18 m³ tüketime 789 TL fatura çıkarıldı. Ardından 22.11.2025 tarihinde sayaç yeniden okun...
Antalya Kepez ilçesi, Fabrikalar Mahallesi 3019 Sokak'ta bulunan üç adet sokak lambası yaklaşık bir yıldır yanmıyor. Sokak tamamen karanlık olduğu için akşam saatlerinde hem güvenlik açısından hem de yaya olarak yürürken ciddi sıkıntı yaşıyoruz. Bu süre içinde 186'yı defalarca arayıp arıza kaydı ol...
Yaklaşık 15–20 gündür Konyaaltı Hurma Mahallesi Boğaçayı Caddesi Akdeniz Evleri Sitesi c Blok Kat 4 Daire 7’de, dairemde su basıncının yetersizliği nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Evdeki hiçbir cihaz tam performanslı çalışmıyor; su basıncı o kadar düşük ki, günlük ihtiyaçlarımı bile zorlanarak...
"Teşekkürler"
"Söz konusu tamir Asat yetkilileri tarafından giderildi. Teşekkürler"
Yaklaşık 3 ay önce Muratpaşa / Antalya Barınaklar Bulvarı No:180/B adresinde, Riba Gayrimenkul’ün önündeki kaldırımda asat tarafından bir çalışma yapıldı. Bu çalışma sonrasında kaldırım düzgün bir şekilde kapatılmadığı için hem görsel hem de fiziksel olarak ciddi sorunlar yaşamaya başladık. Kaldırı...
Antalya Muratpaşa Kızılarık Mahallesi 2804 Sokak civarında uzun süredir çöp kaynaklı ciddi bir rahatsızlık yaşıyoruz. Çöpler her ne kadar belediye ekipleri tarafından toplansa da, aynı gün içinde çöp toplayıcıları konteynerleri karıştırarak etrafı dağıtıyor. Bu yüzden sokakta sürekli koku, sinek ve ...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 07 AD 0210 plakalı, CV67 numaralı otobüste, Muratpaşa Tapu civarlarında seyahat ederken otobüsün hangi duraktan geçtiğini sorduk. Bunun üzerine otobüs şoförü son derece kaba bir üslupla, sinirli bir şekilde ve 'Evinizde oturun' tarzı sözler söyleyerek hakarette b...
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya ilinin tüm belediyecilik hizmetlerinden sorumlu olan resmi kurum olarak faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunları çerçevesinde hizmetlerini yerine getiren Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya vatandaşlarının ve halkının refah içerisinde, huzur ve güven dolu yaşamasını teşvik edecek tüm faaliyetlerden sorumludur. Başta ulaşım olmak üzere otobüs seferler, şehir içi ve çevre planlamalar, belediye sosyal etkinlikleri ve benzeri hizmetlerin tamamı, Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin kapsamında yürütülmektedir. Kurum aynı zamanda kullanışlı web sitesi ve online işlemler sunan alt yapısı ile kolay ve anlaşılır bir hizmet türü sunmayı amaçlamaktadır. Antalya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ATASEM, ATABEM ve MUBİM online işlemleri de yer almaktadır. Bunlara ek olarak Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları hakkındaki tüm bilgilere yine Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sayfası üzerinden ulaşılabilir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında cenaze ve defin işlemleri gerçekleştirilmekte, mezarlıklardaki genel düzen sağlanmaktadır. Hizmet Rehberi alanında Evlilik İşlemleri'ne ulaşmak mümkün olduğu gibi, Sıkça Sorulan Sorular alanından vatandaşlar merak ettikleri tüm sorulara ulaşabilirler. Evlilik başvurusunda bulunmak için gerek duyulan resmi belgeler ve başvuru sırasında yapılması gerekenler gibi temel bilgilere bu alanlardan ulaşmanız mümkün. Antalya Büyükşehir Belediyesi başkanın irtibat bilgilerine ve halkına olan mesajına da yine buradan ulaşabilir, mesajlarınızı ona iletebilirsiniz.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ile irtibata geçmek isterseniz pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden belediyenin resmi kurumlarına ulaşabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında yer alan telefon bilgileri, sizi doğrudan çağrı merkezine yönlendirecek ve ilgili birime ulaşmanızı sağlayacaktır. Dahili numarayı bilmeniz durumunda doğrudan ilgili birim ile temasa geçebilirsiniz. 0242 249 50 00 olan Antalya Büyükşehir Belediyesi telefon numarası üzerinden belediyenin tüm birimlerine ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte [email protected] adresinden de belediye yetkililerine e-posta gönderebilir, şikayet ve önerilerinizi bu adres üzerinden ileterek cevap talep edebilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi nerede diye merak ediyorsanız, belediye binasının Yüksekalan Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No: 20, Muratpaşa adresinde yer aldığını belirtelim. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınız için tüm bu irtibat kanallarını kullanabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasını gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
Eğer Antalya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediye hakkındaki görüş, yorum ve şikayetlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak aynı zamanda tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki vatandaş görüşlerinizin de iletilmesini sağlayabilirsiniz. Otobüs seferlerinden şehir planlamasına, peyzaj projelerinden çöp toplama hizmetlerine şehirde görüşünüzü iletmek istediğiniz tüm noktaları bu Şikayetvar sayfası üzerinden yazarak ilgili kurumlara iletilmesini sağlayabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi hakkında daha fazla bilgi için resmi web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.