to read complaints and reviews, or file yours. 
Antalya Kepez Sütçüler Mahallesi 6517 Sokak’ta ikamet ediyorum. 4 gündür her gece saat 02:00’den itibaren su kesintisi yaşanıyor ve sabah 08:30’da aradığımda asat müşteri hizmetleri tamir işleminin tamamlanıp suların geleceğini belirtti. Ancak belirtilen saate rağmen sular hala gelmiyor ve bu durum ...
Ben Antalya Gazipaşa İstiklal Mahallesi 12004 Sokak No:9 adresinde bulunan evimin su faturalarıyla ilgili ciddi bir sorun yaşamaktayım. Gurbetçiyim ve bu evde yılda yalnızca 1 ay kalıyorum. Ancak 2025 yılının 8., 9., 10. Ve 11. Aylarında, toplamda 4 ay boyunca su faturası kesildi ve otomatik ödeme t...
2025-2026 eğitim yılı için Antalya Büyükşehir Belediyesi bursuna başvurdum. Geçmiş yıllarda burs ödemeleri genellikle 1 Kasım civarında yatırılıyordu, hatta bazı yıllar daha erken ödeme yapılmıştı. Bu yıl ise herhangi bir bilgilendirme yapılmadan burs ödemesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. Burslarla il...
"Bugün gün içerisinde gereken yapışmış. Emeği geçenlere teşekkür ederiz."
Eylül ayında Ahatlı Mahallesi 3154. Sokak’ta meydana gelen arıza ASAT tarafından giderildi, ancak kazılan çukur uzun süredir olduğu gibi bırakıldı. De...
Antalya Muratpaşa Altındağ Mahallesi 160 Sokak, Gökhan Apartmanı ve karşısındaki ile yanındaki binalarda, aylardır süren bir gürültü sorunu yaşıyoruz. Sokakta oynayan çocukların sesleri öğle saatlerinden gece geç saatlere kadar devam ediyor ve özellikle akşam saatlerinde çok daha yoğun hale geliyor....
30 Ekim 2025 tarihinde saat 10:58’de Varsak Süleyman Demirel Bulvarı durağında otobüs bekliyordum. Otobüsün dolu olma ihtimali yoktu ve durağa yaklaşırken el hareketiyle durmasını belirttim. Buna rağmen otobüs şoförü hiçbir yoğunluk ya da engel olmamasına rağmen keyfi olarak durmadı ve beni almadı. ...
Antalya Ulaşım’a bağlı Döşemealtı’na giden tüm otobüslerin kullandığı 11385 numaralı durak, yaklaşık dört ay önce yol çalışması sonrasında kaldırıldı. Bu nedenle bir sonraki durakta inmek zorunda kalıyor ve otoban kenarından yaklaşık 1 km yürüyerek karşıya geçmeye çalışıyoruz. Durak kaldırılmadan ö...
29 Ekim günü saat 15:00 civarında Antalya’da 67 numaralı otobüs ile seyahat ederken, Eski Sanayi durağından bir önceki durakta inmek istedim. Ancak otobüs o durakta durmayıp, beni Eski Sanayi durağına kadar götürdü ve ancak orada indirdi. Bu nedenle mağduriyet yaşadım. Konuyla ilgili olarak şoföre ...
Fevziçakmak Mahallesi myt Caddesi No:63 Yeni Başkent Sitesi'nde oturuyorum. Haftanın 3-4 günü, farklı saatlerde ve saatlerce süren su kesintileri yaşıyoruz. Bu kesintilerle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor ve mağdur oluyoruz. Sorunu Asat’a iletmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Abon...
Asat Antalya’dan aldığım 403854 numaralı sözleşmeye ait, 12.11.2025 son ödeme tarihli faturamda yalnızca 11 m³ su kullanımı için 510,78 TL ücret yansıtılmıştır. 1 m³ suyun bana yaklaşık 47 TL’ye gelmesi hem bütçemi ciddi şekilde zorlamakta hem de bu tutarın makul olmadığını düşündürmektedir. Faturad...
Kpz83 otobüsünün hem hafta içi hem de hafta sonu son seferinin 21.30’da başladığı belirtiliyor. Ancak 25-26 Ekim 2025 tarihlerinde, 10630 numaralı durakta (Özdilek AVM yakınında) beklememe rağmen son sefer hiç gelmedi. 22.00’da işten çıkıyorum ve bu otobüsü kullanmak zorundayım. Üç gündür üst üste s...
18.10.2025 tarihinde Doğu Garajı Büyük Sahne’de sahnelenecek “Huysuz” adlı tiyatro oyunu için gişeden bilet satın aldım. Bilet alım sürecinde yaş sınırıyla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 26.10.2025 tarihinde oyuna gitmek için büyük bir heyecanla salona geldiğimizde, görevli personel çocuğum...
Antalya Muratpaşa Sinan Mahallesi 1262 Sokak, kat 5, daire 11 adresinde oturuyorum. Yaklaşık 3 aydır su faturam gelmiyor. Sayaç okunamadığı için asat ekipleri geri dönüyor. Çağrı merkeziyle defalarca görüştüm, ancak kimse yardımcı olmadı. Bana sadece sayaç numarasını söylüyorlar, fakat en aşağıda bu...
22 Eylül’de Antalya Belediyesi’nin üniversite öğrencilerine yönelik burs başvurusunu online olarak yaptım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen burs sonuçları hâlâ açıklanmadı. Başvurumla ilgili herhangi bir bilgilendirme almadım ve belediye ile de iletişime geçmedim. Bu durum beni mağdur edi...
Cetek-B marka sayacım ile ilgili uzun süredir devam eden bir sorun yaşamaktayım. Binamızda 8 daire bulunmakta ve bunlardan 3’ünde faturalar kuruşu kuruşuna aynı, diğer 2’sinde ise yine birbirine çok yakın ve düşük tutarlar çıkarken, bana her ay gelen faturalar 500 TL ile 700 TL arasında değişiyor. D...
Sarılar Çamlık Mahallesi 3102 Sokak No:8 Daire:2 adresinde oturuyorum. 2024 Mart ayından bu yana su faturalarımda ciddi bir artış yaşanıyor. Önceden ortalama 300 TL civarında gelen faturalarım, son aylarda 800-1000 TL arasında gelmeye başladı. Bu durumun nedenini anlamak için sayaç ve tesisat kontro...
Antalya Muratpaşa Zerdalilik Mahallesi'nde, 2. Kat 6 numaralı dairede ikamet ediyorum. Asat abone numaram 336142'dır. Su faturam her ay diğer katlara göre çok yüksek gelmektedir. Örneğin, bu ay bana 557,21 TL fatura gelirken, diğer dairelerin faturaları ortalama 48-75 TL civarındadır. Bu durum aylar...
Antalya’da 45 numaralı otobüs hattını sık sık kullanıyorum. Ancak otobüsler çoğu zaman belirtilen saatlerde hareket etmiyor. Bu durum haftada en az 3 defa tekrar ediyor ve ulaşım planlamamı ciddi şekilde aksatıyor. Yaşadığım sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Ancak müşteri...
23 Ekim 2025 tarihinde saat 14:15’te Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait kl08 numaralı otobüsle 10003 numaralı durakta yolculuk yaptım. Yolculuk yaklaşık 10 dakika sürdü. İnerken otobüsün orta kapısının yerinde olmadığını, kapının otobüsün içinde ve yerde olduğunu fark ettim. Bu durum hem benim hem...
Antalya Çaybaşı mahallesinde, bilgim ve onayım olmadan su saatim değiştirildi. Bana herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, imzaladığım sözleşme de zaten şartlıydı ve mecburen imzalamak zorunda kaldım. Faturamda beklenmedik bir artış görünce ASAT’ı aradım, ancak bana net bir bilgi verilmedi ve “siz öd...
Antalya Muratpaşa ilçesi Altındağ Mahallesi 169. Sokak’ta, her gün sabah saat 05:30 civarında belediye otobüslerinin mahalle aralarına park edilmesi nedeniyle ciddi bir gürültü sorunu yaşıyoruz. En az üç otobüs burada park halinde oluyor ve araçlar çalıştırıldıktan sonra en az yarım saat boyunca mot...
20.10.2025 tarihinde saat 15:20’de Muratpaşa durağında, doğu cephesindeki geçişte görevli güvenlik personeliyle bir sorun yaşadım. Jandarma Er kimliğimi göstererek ücretsiz seyahat hakkımı kullanmak istediğim halde, güvenlik personeli kart okutmam gerektiğini ve bize ücretsiz ulaşım hakkı tanınmadığ...
Antalya’nın merkezinde, özellikle Cumhuriyet Meydanı ve Tophane Çay Bahçesi çevresinde uzun süredir devam eden ciddi bir çevre ve asayiş sorunu yaşanıyor. Akşam saatlerinden sabaha kadar, çöp tenekelerinin yanı umumi tuvalet gibi kullanılıyor. Özellikle sarhoş kişiler, turistler veya yayalar, kale i...
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya ilinin tüm belediyecilik hizmetlerinden sorumlu olan resmi kurum olarak faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunları çerçevesinde hizmetlerini yerine getiren Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya vatandaşlarının ve halkının refah içerisinde, huzur ve güven dolu yaşamasını teşvik edecek tüm faaliyetlerden sorumludur. Başta ulaşım olmak üzere otobüs seferler, şehir içi ve çevre planlamalar, belediye sosyal etkinlikleri ve benzeri hizmetlerin tamamı, Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin kapsamında yürütülmektedir. Kurum aynı zamanda kullanışlı web sitesi ve online işlemler sunan alt yapısı ile kolay ve anlaşılır bir hizmet türü sunmayı amaçlamaktadır. Antalya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ATASEM, ATABEM ve MUBİM online işlemleri de yer almaktadır. Bunlara ek olarak Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları hakkındaki tüm bilgilere yine Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sayfası üzerinden ulaşılabilir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında cenaze ve defin işlemleri gerçekleştirilmekte, mezarlıklardaki genel düzen sağlanmaktadır. Hizmet Rehberi alanında Evlilik İşlemleri'ne ulaşmak mümkün olduğu gibi, Sıkça Sorulan Sorular alanından vatandaşlar merak ettikleri tüm sorulara ulaşabilirler. Evlilik başvurusunda bulunmak için gerek duyulan resmi belgeler ve başvuru sırasında yapılması gerekenler gibi temel bilgilere bu alanlardan ulaşmanız mümkün. Antalya Büyükşehir Belediyesi başkanın irtibat bilgilerine ve halkına olan mesajına da yine buradan ulaşabilir, mesajlarınızı ona iletebilirsiniz.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ile irtibata geçmek isterseniz pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden belediyenin resmi kurumlarına ulaşabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında yer alan telefon bilgileri, sizi doğrudan çağrı merkezine yönlendirecek ve ilgili birime ulaşmanızı sağlayacaktır. Dahili numarayı bilmeniz durumunda doğrudan ilgili birim ile temasa geçebilirsiniz. 0242 249 50 00 olan Antalya Büyükşehir Belediyesi telefon numarası üzerinden belediyenin tüm birimlerine ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte [email protected] adresinden de belediye yetkililerine e-posta gönderebilir, şikayet ve önerilerinizi bu adres üzerinden ileterek cevap talep edebilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi nerede diye merak ediyorsanız, belediye binasının Yüksekalan Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No: 20, Muratpaşa adresinde yer aldığını belirtelim. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınız için tüm bu irtibat kanallarını kullanabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasını gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
Eğer Antalya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediye hakkındaki görüş, yorum ve şikayetlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak aynı zamanda tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki vatandaş görüşlerinizin de iletilmesini sağlayabilirsiniz. Otobüs seferlerinden şehir planlamasına, peyzaj projelerinden çöp toplama hizmetlerine şehirde görüşünüzü iletmek istediğiniz tüm noktaları bu Şikayetvar sayfası üzerinden yazarak ilgili kurumlara iletilmesini sağlayabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi hakkında daha fazla bilgi için resmi web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.