to read complaints and reviews, or file yours. 
6 Ekim 2025'te, Alanya/Antalya Oba Belediye durağında, Çarşamba Mevkii'nde 17, 18, 12 ve 13 numaralı otobüsleri beklerken ciddi bir mağduriyet yaşadık. Saat 15.25'te durağa geldik ve ancak 16.10'da otobüs gelebildi. Bu bölgedeki Hüseyin Girenes Fen Lisesi, Oba Köyü Ortaokulu ve İlkokulu gibi eğitim ...
Alanya Mahmutlar Mahallesi Meydan Caddesi, Yakamoz Apartmanı'nda ikamet ediyorum. 6 Ekim 2025 saat 15:00’ten bu yana, yaklaşık 11 saattir su kesintisi yaşanıyor. Dün de benzer bir sorunla karşılaştık. Bu kadar uzun süreli ve sık yaşanan su kesintileri nedeniyle temizlik, yemek ve lavabo gibi temel i...
Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım Dairesi Başkanlığı’na bağlı Aksu Altıntaş Mahallesi’nde oturuyorum. Bugün sabah itibarıyla mahallemizdeki bütün yolların aynı anda kapatılması nedeniyle ulaşım tamamen durmuş durumda. Özellikle vml 54a ve kl 21 numaralı otobüsler mahallemizden hiç geçmiyor. Şoför...
14/09/2025 tarihinden itibaren Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne ait 515a numaralı otobüsün Dereköy’e ulaşımı durduruldu. Bu değişiklik nedeniyle Dereköy ve Büyükalan Mahallesi’nde yaşayanlar mağdur durumda. Otobüs şu anda Söğüt Cuması’ndan geri dönüyor, Dereköy’e ve Büyükalan Mahallesi’ne ulaşım sağ...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’nin ücretsiz Wi-Fi hizmetiyle ilgili ciddi bir memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Bodrum’dan Antalya’ya taşınmış bir vatandaş olarak, iki şehir arasındaki belediyecilik hizmetleri farkı beni hayal kırıklığına uğrattı. Geçen yaz Bodrum’da, plajlar ve caddeler dahil...
03.10.2025 tarihinde saat 12:31 civarında, Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı LC07A otobüs hattında, 11104 numaralı durakta kayınvalidem, biri 1 yaşında diğeri 4 yaşında olan iki küçük çocuğum ve bebek arabasıyla otobüse binmek istedi. Ancak 07 AAK 512 plakalı otobüsün şoförü, orta kapıyı açmada...
01.10.2025 tarihinde saat 17:05 civarında, 07 au *** plakalı 13a hattında çalışan özel denetimli halk otobüsüne Lara Birlik Plajı’ndan bindik ve Özgürlük’te indik. Eşimle birlikte, toplu taşımada her zaman olduğu gibi aramızda normal bir ses tonuyla sohbet ediyorduk. Ancak şoför, hiçbir uyarı yapmad...
1 Ekim 2025 tarihinde, Muratpaşa ilçesinde 10 yılı doldurduğu gerekçesiyle su sayacımız asat tarafından taşeron bir firmaya değiştirildi. Bu işlemle ilgili olarak tarafımıza herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan, taşeron firma doğrudan gelip sayaçları değiştirmeye başladı. Sonrasında asat, montaj...
Yaklaşık 5 aydır Antalya'da T. C. 16A numaralı otobüs hattında ciddi bir sefer düzensizliği yaşıyorum. Özellikle hafta içi sabahları Sur Yapı durağından binmek istiyorum ancak otobüsler keyfi şekilde sefere çıkmıyor. Bu nedenle her sabah işe geç kalıyor, çalıştığım insanlardan azar işitmek ve mahcup...
Antalya Gazi Mahallesi 6545 Sokak’ta, Mustafa Yüzbaşı Ertuğrul İlköğretim Okulu’nun hemen yanında bulunan Halk Ekmek büfesinde yaklaşık 1 aydır ciddi hijyen sorunları yaşanıyor. Büfede satılan yemek ve fast food ürünleri açıkta, hijyen koşullarına uygun olmayan şekilde sunuluyor ve ürünlerin markala...
Antalya B********** O*** tramvay durağındaki para dolum makinesinin bozuk para kısmı en az iki aydır çalışmıyor. Bu nedenle makineyle işlem yapılamıyor ve bozuk para yüklemek isteyen yolcular mağdur oluyor. Kağıt paraları toplayan ekiplerin, uzun süredir bozuk para olmamasını fark etmemesi de ayrıca...
1984 doğumluyum ve Antalya’da yaşıyorum. Devletimizin 34 yaş üstü kontenjanından üniversiteye yerleştim ve şu anda Atatürk Üniversitesi Açıköğretim Fakültesi Çocuk Gelişimi bölümünde öğrenciyim. Devlet tarafından bana tanınan öğrencilik hakkı ile eğitimime devam ediyorum ve her dönem 3500 TL harç öd...
Antalya Büyükşehir Belediyesi şehir içi otobüslerinin DC15A hattında her gün ciddi sorunlar yaşıyorum. Etiler Mahallesi’nde oturuyorum ve işime bu hatla gidip geliyorum. Otobüsler ya hiç gelmiyor ya da çok geç geliyor, bu yüzden her sabah 1 saate yakın durakta beklemek zorunda kalıyorum ve sürekli i...
Antalya ASAT yetkilileri, bir haftadır WhatsApp ve videolarla sizlere Antalya Muratpaşa Gazi Bulvarı No: 516, İkizler Cam önü ana yol üzerinde su sızıntısı olduğunu belirttim ve aradım. Ancak bir haftadır milli servet boşa akmakta. Sizler neden ilgilenmiyorsunuz, anlamış değilim.
Antalya Büyükşehir Belediyesi Ulaşım'a ait DC15A ve 506 numaralı otobüslerde yaklaşık 6 aydır ciddi bir sefer sıkıntısı yaşıyorum. Otobüsler çıkması gereken saatlerde hareket etmiyor ve sefer sayıları kesinlikle yetersiz kalıyor. Özellikle 11265 numaralı Meydan - Döşemealtı hattında bu sorun sürekli...
Mahmutlar Mahallesi Recepli Sokak, İnci Terassa Sitesi’nde oturuyorum. Bugünle birlikte 3 gündür tüm sitede su kesintisi yaşanıyor. Bu süreçte tuvalet ihtiyacımızı camiye giderek karşılamak zorunda kaldık ve banyo yapamıyoruz. Asat müşteri hizmetlerini defalarca aradık; ancak bize “kesinti yok, ar...
Antalya Kepez’de kullandığım kf52 numaralı otobüs hattında, otobüsün durağa normalde 08.20 civarında gelmesi gerekirken, son zamanlarda her gün saat 09.00’a kadar gelmemektedir. Bu durum ulaşımda ciddi mağduriyet yaşamama sebep oluyor. Konu ile ilgili olarak yetkililere WhatsApp hattı üzerinden ula...
Antalya Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı CV48 numaralı otobüs hattında uzun süredir ciddi bir yoğunluk problemi yaşıyoruz. Özellikle Karatay Lisesi – Sanayi güzergahında otobüsler saatte yalnızca bir kez geliyor ve her seferinde tamamen dolu oluyor. Oğlumun okula yetişebilmesi için normalde 8.30’da de...
29.09.2025 tarihinde saat 23.45’te KL21 hattında, 07 BGV 021 plakalı Antalya belediye otobüsünde şoförün davranışları nedeniyle mağduriyet yaşadım. Akkavak Caddesi 3 civarında, şoför etrafta çalışma olduğunu iddia ederek beni otobüs durağım dışında indirmesi gerektiğini söyledi. O bölgede herhangi b...
29.09.2025 tarihinde Kepez Aydoğmuş Mahallesi'indeki daimi su aboneliğimde sayaç okuma hatası nedeniyle faturama fazla ücret yansıtıldı. Abone numaram: 385482. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum. Konuyla ilgili Asat’a WhatsApp üzerinden ulaştım ancak henüz bir çözüm sağlanmadı. Sayacımın tekrar okun...
Antalya 106 numaralı belediye otobüsünü 08.32’de Dumlupınar Bulvarı 2 durağında beklememe rağmen otobüs 09.08’de geldi. Ancak gelen otobüs kapıyı açmadan geçti ve bizi almadı. Ayrıca, belediyenin otobüs saatlerini gösteren uygulamasında da bilgiler yanlış; otobüslerin geliş saatleriyle uygulamadaki ...
28.07.2025 sabahı saat 07.57’de, 526 numaralı 07 AAU 733 plakalı otobüse her zaman kullandığım duraktan işe gitmek için bindim. Otobüsün numarası: 01115-91668-8. Şoför, güzergaha tekrar başladığında benden tekrar kart basmamı istedi. Aylardır aynı duraktan biniyorum ve şimdiye kadar hiçbir şoför böy...
Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya ilinin tüm belediyecilik hizmetlerinden sorumlu olan resmi kurum olarak faaliyet göstermektedir. Büyükşehir Belediyesi Kanunları çerçevesinde hizmetlerini yerine getiren Antalya Büyükşehir Belediyesi, Antalya vatandaşlarının ve halkının refah içerisinde, huzur ve güven dolu yaşamasını teşvik edecek tüm faaliyetlerden sorumludur. Başta ulaşım olmak üzere otobüs seferler, şehir içi ve çevre planlamalar, belediye sosyal etkinlikleri ve benzeri hizmetlerin tamamı, Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin kapsamında yürütülmektedir. Kurum aynı zamanda kullanışlı web sitesi ve online işlemler sunan alt yapısı ile kolay ve anlaşılır bir hizmet türü sunmayı amaçlamaktadır. Antalya Büyükşehir Belediyesi hizmetleri arasında ATASEM, ATABEM ve MUBİM online işlemleri de yer almaktadır. Bunlara ek olarak Otobüs seferleri, hatları, saatleri, durakları ve güzergahları hakkındaki tüm bilgilere yine Antalya Büyükşehir Belediyesi'nin resmi internet sayfası üzerinden ulaşılabilir. Belediyenin cenaze hizmetleri kapsamında cenaze ve defin işlemleri gerçekleştirilmekte, mezarlıklardaki genel düzen sağlanmaktadır. Hizmet Rehberi alanında Evlilik İşlemleri'ne ulaşmak mümkün olduğu gibi, Sıkça Sorulan Sorular alanından vatandaşlar merak ettikleri tüm sorulara ulaşabilirler. Evlilik başvurusunda bulunmak için gerek duyulan resmi belgeler ve başvuru sırasında yapılması gerekenler gibi temel bilgilere bu alanlardan ulaşmanız mümkün. Antalya Büyükşehir Belediyesi başkanın irtibat bilgilerine ve halkına olan mesajına da yine buradan ulaşabilir, mesajlarınızı ona iletebilirsiniz.
Antalya Büyükşehir Belediyesi ile irtibata geçmek isterseniz pek çok farklı iletişim kanalı üzerinden belediyenin resmi kurumlarına ulaşabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi iletişim kanalları arasında yer alan telefon bilgileri, sizi doğrudan çağrı merkezine yönlendirecek ve ilgili birime ulaşmanızı sağlayacaktır. Dahili numarayı bilmeniz durumunda doğrudan ilgili birim ile temasa geçebilirsiniz. 0242 249 50 00 olan Antalya Büyükşehir Belediyesi telefon numarası üzerinden belediyenin tüm birimlerine ulaşabilirsiniz. Bununla birlikte [email protected] adresinden de belediye yetkililerine e-posta gönderebilir, şikayet ve önerilerinizi bu adres üzerinden ileterek cevap talep edebilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi nerede diye merak ediyorsanız, belediye binasının Yüksekalan Mahallesi, Adnan Menderes Bulvarı No: 20, Muratpaşa adresinde yer aldığını belirtelim. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve yorumlarınız için tüm bu irtibat kanallarını kullanabileceğiniz gibi bu Şikayetvar sayfasını gönül rahatlığıyla kullanabilirsiniz.
Eğer Antalya ilinde ikamet ediyorsanız ve belediye hakkındaki görüş, yorum ve şikayetlerinizi iletmek istiyorsanız, bu sayfamızdan yararlanabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi şikayet ve geri bildirimlerinizi buradan paylaşarak aynı zamanda tüm belediyecilik faaliyetleri hakkındaki vatandaş görüşlerinizin de iletilmesini sağlayabilirsiniz. Otobüs seferlerinden şehir planlamasına, peyzaj projelerinden çöp toplama hizmetlerine şehirde görüşünüzü iletmek istediğiniz tüm noktaları bu Şikayetvar sayfası üzerinden yazarak ilgili kurumlara iletilmesini sağlayabilirsiniz. Antalya Büyükşehir Belediyesi hakkında daha fazla bilgi için resmi web sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
