Abonelikte Aylık 2.000 TL Su Faturası Şaşkınlığı Ve Haksız Tahakkukların İncelenmesi

Antalya Kundu’da bulunan aboneliğim için yaklaşık 2 yıldır, neredeyse hiç kullanımım olmamasına rağmen aylık 2.000 TL civarında su faturalarıyla karşılaşıyorum. Gün boyu evde olmadığım, sadece sabah‑akşam el‑yüz yıkama, diş fırçalama, ayda 5–6 kez ikişer dakikalık duş ve en fazla ayda 3 kez çamaşır makinesi kullanmama rağmen bu kadar yüksek bedellerin çıkması bana mantıklı gelmiyor.

Bu süreçte durumu defalarca ASAT’ı arayarak bildirdim. Sayaç kontrolü talep ettiğimde, kontrol sonrası çıkacak bedelin de bana yansıtılacağı söylendiği için, daha da yüksek maliyetle karşılaşmaktan çekinip bu işlemi yaptıramadım. Ancak ben evden çıkarken vanadan suyu tamamen kapatmama rağmen faturalarda yine benzer meblağlar gelmeye devam etti.

Şu anda ASAT hakkında savcılık tarafından bir operasyon yürütüldüğünü, bazı usulsüzlüklerin araştırıldığını öğrenmiş bulunuyorum. Bu kapsamda benim de yıllardır düzenli ödediğim bu faturalarda haksız veya şişirilmiş tahakkuk olup olmadığının incelenmesini ve 2023–2025 yılları arasında tarafımdan tahsil edilen fazla tutarların tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

Gerek sayaçta olası bir arıza, gerekse hatalı faturalandırma ihtimalinin detaylı biçimde araştırılmasını, gerçek tüketimimle hiçbir şekilde uyuşmayan bu yüksek faturalarla ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını ve uğradığımı düşündüğüm mağduriyetin giderilmesini istiyorum.