to read complaints and reviews, or file yours.Fiyat Etiketi Eksik, Personel Yetersiz: Alışverişte Hayal Kırıklığı
27 Haziran 2026 tarihinde İstanbul Kartal Anpa Gross şubesinde alışveriş yaparken araç kokularının bulunduğu reyonu gördüm. Almayı düşündüğüm ürünün hiçbir yerinde fiyat etiketi yoktu, raflarda da bu ürünle ilgili herhangi bir fiyat bilgisi bulunmuyordu.
Ürünün fiyatını öğrenmek ve satın almak için mağazada görevli bir personel aradım fakat ilgilenecek kimseyi de bulamadım. Hem etiket olmaması hem de personel yetersizliği nedeniyle ürünü alamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.
Mağazada satılan ürünlerin fiyat etiketlerinin eksiksiz şekilde yer almasını ve bu konuda daha dikkatli olunmasını, ayrıca müşterilerle ilgilenecek yeterli sayıda personel bulundurulmasını rica ediyorum.
Sayın Mehmet Bey, Yaşamış olduğunuz olumsuz deneyim nedeniyle öncelikle özür dileriz. İletmiş olduğunuz geri bildiriminiz ilgili mağaza yönetimi ve sorumlu birimlerimize iletilmiş olup, gerekli kontroller sağlanmıştır. Ürünlerde fiyat etiketlerinin eksiksiz şekilde yer alması ve müşterilerimize daha hızlı destek sunulabilmesi adına gerekli hatırlatmalar ve düzenlemeler yapılmıştır. Değerli geri bildiriminiz, hizmet kalitemizi geliştirmemiz adına bizler için önem taşımaktadır. Yaşanan aksaklıktan dolayı tekrar özür diler, anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
