Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Antalya Anpa Gross Marketinde Bozuk Pirzola Satın Alındı: Güvenim Sarsıldı Ve 1.496 TL Kayıp

Kadir'in Teşekkür Mesajı
Merhabalar şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmıştır ücret iadesi talebim olmamasına rağmen iademi yapmışlardır müşteri hizmetleri her konuda yardımcı olmuştur

16.02.2026 tarihinde Antalya şubesi Anpa Gross marketten bir kilodan biraz fazla pirzola ve bir dilim antrikot satın aldım. Pirzola için yaklaşık 1.200 TL, antrikot için ise 296 TL ödedim. Eve gelip pirzolayı paketten açtığımda çok ağır ve rahatsız edici bir koku fark ettim, etin bozulmuş olduğunu anladım ve tüketemeden çöpe atmak zorunda kaldım. Aynı anda aldığım antrikotta ise herhangi bir sorun yoktu.

Evimle market şubesi arasındaki mesafe çok uzak olduğu için ürünü aynı gün geri götürüp iade edemedim. Ertesi gün götürsem de bu kez etin benim tarafımdan bozulduğunun iddia edileceğini düşündüğüm için vazgeçtim. Sonuç olarak hem ciddi bir maddi kaybım oldu hem de sağlık açısından risk taşıyan bir ürünle karşı karşıya kaldım.

Bu tarz bir marketten aldığım etin bu halde çıkması güvenimi ciddi şekilde sarstı. Benim bu şikayeti yazmaktaki tek beklentim, et reyonundaki ürünlerin tazeliği ve saklama koşullarının daha sıkı denetlenmesi ve müşterilere bozuk ürün satılmamasıdır. Gerekirse etleri daha pahalı satsınlar ama kaliteli ve güvenilir ürün versinler; ya da ucuz satıyorlarsa da kaliteyi bu kadar düşürmesinler. Fiyatına aldanıp alışveriş yaptığım için pişman oldum ve bu durumun başka müşterilerin başına gelmesini istemiyorum.

17 Şubat 09:14 (Şikayetten 10 saat sonra)

Sayın Müşterimiz Kadir Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını WhatsApp hattımıza iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.

Kadir
Kadir
17 Şubat 12:03

Merhabalar şikayetimle ilgili geri dönüş sağlanmıştır ücret iadesi talebim olmamasına rağmen iademi yapmışlardır müşteri hizmetleri her konuda yardımcı olmuştur

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Anpa Gross Market Reyondaki Fiyatla Kasadaki Fiyatı Farklı Olan Bozulmuş Tavuk Satılıyor

İbrahim

20.01.2024 tarihinde çam ve sakura Şehir Hastanesi yerleşkesinde bulunan Anpa market'ten alışveriş yaptık. Kg fiyatı ₺73...

Anpa Gross Market Kısa Sayılabilecek Bir Sürede Bu Kadar Yüksek Bir Fiyat Artışı

Hakan

22.12.2025 tarihinde Beşiktaş Fulya’daki Anpa Gross şubenize alışveriş için gittim. Kasap reyonunda dana antrikotun kilo...

1 Destek

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Anpa Gross Market Alışverişim!

Anpa Gross MarketAlışverişim!

Profil fotoğrafı
Gülcan
Anpa Gross Market En Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Anpa Gross MarketEn Alttan Çıkan Sürpriz Hindi

Profil fotoğrafı
Uğur
Anpa Gross Market Poşetlerin Kalitesizliği!

Anpa Gross MarketPoşetlerin Kalitesizliği!

Profil fotoğrafı
Gülşah
Anpa Gross Market Tost Peyniri Bozulması!

Anpa Gross MarketTost Peyniri Bozulması!

Profil fotoğrafı
Emre
Anpa Gross Market Paketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Anpa Gross MarketPaketin İç Kısmında Ekşimiş Kötü Peynirler Var!

Profil fotoğrafı
Celal
Anpa Gross Marketten Alınan Kavurmadan Kemik Çıktı

Anpa GrossMarketten Alınan Kavurmadan Kemik Çıktı

Profil fotoğrafı
Serdar

Öne ÇıkanKonular