to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Karışık Çerezde Kurt Çıktı, Hayal Kırıklığına Uğradım
Mesut Kuruyemiş markalı karışık çerezi yaklaşık iki hafta önce Anpa Gros’tan satın aldım. Ürün 1000 gramlık paketti ve açtığım gün (bugün) içerisinde kurt olduğunu fark ettim. Paketin üzerinde lot numarası, üretim tarihi ve son kullanma tarihi bilgileri mevcuttur.
Benzer bir durum daha önce başıma gelmedi, ürünü daha yeni açtım ve beklemediğim şekilde böyle bir sorunla karşılaştım. Ürünün değiştirilmesini ve ayrıca, yaşanan bu durum için tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Fişleri aldığım zaman saklamıyorum 1-3 gün içinde atıyorum.
WhatsApp hattımıza yazabilir misiniz?
