to read complaints and reviews, or file yours.25.000 TL İade Bedelinin Gecikmesi Ve Mağaza Cevapsızlığı
16.06.2026 tarihinde Anpa Gross Silivri şubesine bahçe mobilyasını iade ettim. İade işlemi sırasında tarafıma bir belge verildi ve ödemenin banka hesabıma geri yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen 25.000 TL tutarındaki iade bedelim hala hesabıma yatırılmadı.
Bu süreçte mağaza ile iki kez görüştük fakat ikna edici, net ve güven veren bir cevap alamadık. İadenin ne zaman yapılacağı konusunda da açık bir bilgi verilmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve 25.000 TL tutarındaki iade bedelimin gecikme olmaksızın derhal banka hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
Sayın Yunus Bey, Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Bu tür sorunların tekrar yaşanmaması için gerekli önlemleri alacağımızı ve süreçlerimizi gözden geçireceğimizi bilmenizi isteriz. Konuyla ilgili mağduriyetinizi giderebilmek adına ürünün alışveriş fişinin fotoğrafını iletebilir misiniz? En kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
