to read complaints and reviews, or file yours.320 TL Ödememin Uzun Süre Beklemede Kalması Ve Çözüm Beklentisi
Ankethanem internet sitesi üzerinden uzun süredir düzenli olarak anket dolduruyorum. Anketlerimi tamamlayarak 320 TL tutarındaki ödeme eşiğine ulaştım ve site üzerinden çekim/ödeme talebinde bulundum. Hesabımda biriken bu bakiyenin ödenmesi için gerekli tüm adımları eksiksiz olarak gerçekleştirdim.
Ancak ödeme talebimin üzerinden yaklaşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bakiyem hiçbir şekilde hesabıma aktarılmamıştır. Siteye ait panelde talebimin hâlâ “beklemede” olarak göründüğü, tarafıma ise herhangi bir ödeme yapılmadığı ekran görüntüsünde de açıkça görülmektedir.
Bu süreçte müşteri hizmetleri veya destek ekibi ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde sadece “Ödemeniz 2-3 hafta içinde hesabınıza yatırılacaktır” şeklinde kalıp yanıtlar verildi, fakat verilen bu sözlerin hiçbiri tutulmadı. Yaşadığım sorun tek seferlik teknik bir aksaklık değil, sürekli ertelenen ve çözüme kavuşturulmayan bir ödeme süreci haline gelmiş durumdadır.
Kullanıcıların emeğini ve zamanını kullanıp ödemeleri bu şekilde belirsiz sürelerle ertelemelerini kabul etmiyorum. Biriken ve kazanılmış hakkım olan 320 TL tutarındaki ödememin daha fazla gecikmeden, derhal ve eksiksiz şekilde hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
