Kısa Sürede Deforme Olan Kulaklık Pedi İçin Garanti Talebi

Soundcore Life Tune model kulaklığımı yaklaşık 4–5 ay önce satın aldım ve ürünü düzenli olarak kullanıyorum. 24 Ekim tarihinde kulaklığın sağ tarafındaki kulaklık pedinde açılma meydana geldiğini fark ettim. Ürünü kısa sayılabilecek bir süredir dikkatli kullanmama rağmen böyle bir deformasyonla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı.

Herhangi bir yetkili servis, satıcı veya Soundcore müşteri hizmetleriyle henüz görüşme sağlamadım. Bu şikayet aracılığıyla, garanti kapsamında olduğunu düşünerek yalnızca hasarlı olan kulaklık pedinin tarafıma ücretsiz olarak gönderilmesini talep ediyorum.

Ürünün kısa sürede bu şekilde deforme olmasının bir üretim hatası olabileceğini düşünüyorum ve kulaklık pedinin en kısa zamanda temin edilerek mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.