to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Yatak İçin Taksit Çekimleri Sürüyor
Mayıs ayında İzmir Ankemut Yataş mağazasından 150X200 Relax Tech model bir yatak satın aldım. Ödemeyi 11.05.2026 tarihinde saat 16:24’te kredi kartıma 9 taksit olacak şekilde, toplam 25.790 TL üzerinden yaptım. Ertesi gün, yani 12.05.2026 tarihinde saat 10:15’te cayma hakkımı kullanarak siparişimi iptal ettim.
İptale rağmen mayıs ayından bu yana her ay kredi kartımdan taksit çekilmeye devam ediyor ve şu anda 9 taksitin 5’incisi çekilmiş durumda. Yani iptal ettiğim ve teslim almadığım bir ürün için aylardır ödeme yapıyorum. Bu süreçte mağaza sahibi Z*** Bey ile defalarca telefonla görüştüm, ayrıca iş yerlerine giderek yüz yüze de konuyu anlattım. Ancak her seferinde oyalayıcı ve yanıltıcı beyanlarla karşılaştım, somut bir iade işlemi yapılmadı ve artık telefonlarımı da açmıyor.
İptal ettiğim bu alışverişe ait kredi kartımdan çekilen tüm taksitlerin, yasal faizleriyle birlikte en kısa sürede eksiksiz olarak iade edilmesini ve kalan taksitlerin de derhal durdurulmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte maruz kaldığım mağduriyetin ve zaman kaybının da dikkate alınarak konunun acilen çözüme kavuşturulmasını istiyorum.
