Randevu Sistemi Nedeniyle Diş Tedavim Yarım Kaldı, Mağdurum

Yaklaşık 5–6 hafta önce Ankara Üniversitesi Ağız ve Diş Hastanesi’nde dişime kanal tedavisi yapıldı ve dişime sadece geçici dolgu yapıldı. Kalıcı dolgu için bölümden randevu almam gerektiği söylendi; ancak o günden beri kesinlikle randevu alamıyorum.

Her cuma günü saat 14.30’da sisteme giriyorum, dolgu randevusu almak için defalarca deneme yapıyorum fakat sistem donuyor, hiçbir şeye tıklanamıyor ve bir dakika sonra tüm randevular dolu görünüyor. Bu süreçte dişim geçici dolguyla bekletildiği için 3 gün önce dişim kırıldı, şu an dişim ağrıyor ve resmen mahvolmuş durumda.

Sorun yaşayınca hastaneye bizzat gittim; ancak randevusuz hiçbir işlem yapamayacaklarını, müdahale edemeyeceklerini söylediler. Hem randevu sistemi işlemiyor hem de dişler bu şekilde yarım bırakılıp hastalar mağdur ediliyor. Hastanenin ve randevu sisteminin ilgili merciler tarafından incelenmesini, dişimin tedavisinin bir an önce düzgün ve kalıcı şekilde tamamlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.