Tali Acentenin Yanıtsızlığı Nedeniyle Sigorta İşlemlerimiz Askıya Alındı

Ankara Sigorta ile tali acente kanalından çalışıyordum. Birleşik sigortacılar sigorta brokerliği anonim şirketi den yapılan sigortalarımız vardı. Şirketi ve acenteyi aradığımızda tali kanaldan işlem yapılması gerektiğini söyleyip 3 haftadır dönüş alamıyoruz. Ne iptallerimiz yapılıyor ne zeyillerimiz yapılıyor. Tali acentenin işi bırakmasının sorumlusu neden biz oluyoruz? Ne yapmamız gerektiğini sorduğumuzda ısrarla tali kanaldan talep gelmesi gerektiği söylenip tabiri caizse süründürülüyoruz. Bu rezilliği bilmenizi ve çözüm sunmanızı bekliyorum. Bbirleşik sigortacılar sigorta brokerliği anonim şirketi siz bir tali kanala ekran açıldığında bunların olabileceğini düşünüp ona göre önlem almıyormusnuz?
Ankara Sigorta şirket verirken acentenin bu denli umarsız ve önemsizmiş gibi taleplerimize dönüş vermediğini söylediğimizde neden ilgilenmiyorsunuz.