Satış Sonrası Kullanılmayan Sigorta Primimin İadesi Gerçekleşmedi

18.10.2024 tarihinde 2007 model Volkswagen Polo aracım için Ankara Sigorta üzerinden, Bursa’da bulunan E**** A**** Sigorta Aracılık Hizmetleri aracılığıyla sigorta poliçesi yaptırdım. Daha sonra aracımı 28.03.2025 tarihinde noter satışı ile devrettim. Bilindiği üzere araç alan kişi kendi sigortasını yaptırmak zorunda ve aracı satan kişinin mevcut poliçesinin, satış sonrası kalan süre için otomatik olarak iptal edilip kullanılmayan döneme ait tutarın iade edilmesi gerekmektedir.

Bu kapsamda, aracın satış tarihinden sonra kalan yaklaşık 7 aylık dönem için tarafıma ücret iadesi yapılması gerekirken, bugüne kadar hiçbir şekilde sonuç alamadım. Ankara Sigorta genel merkezini aradığımda beni İzmir’deki acenteye yönlendirdiler, İzmir’i aradığımda ise poliçeyi kestiğim Bursa’daki E**** A**** Sigorta Aracılık Hizmetleri’ne yönlendirildim. Bursa’daki acenteyi aradığımda ise “biz ödeme yapamıyoruz” şeklinde bir yanıt aldım. Ödemeyi tahsil edebilen bir acentenin iade konusunda hiçbir sorumluluk almaması ve sürecin bu şekilde birbirine pas edilmesi bana göre kabul edilebilir bir durum değildir.

Araç satışının üzerinden yaklaşık bir yıl geçmiş olmasına rağmen, kullanmadığım 7 aylık süreye ilişkin prim iadesi hâlâ yapılmamıştır ve bu tutarın tarafıma ödenmesinin yasal hakkım olduğunu düşünüyorum. Poliçe numaram 116139323 olup, satış tarihinden sonraki kullanılmayan yaklaşık 7 aylık döneme karşılık gelen prim tutarının, gecikmeye mahal vermeden tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.