Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çağdaş sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Ve Poliçe Gönderimi Talebi

profile
30 Aralık 2025 12:39
860
Çağdaş'ın Teşekkür Mesajı
“Müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim”

Ankara Sigorta’da bulunan sağlık sigortamla ilgili 30.12.2025 tarihinde saat 11:30’dan bu yana müşteri hizmetlerini arıyorum ancak yaklaşık yarım saattir hatta beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, sadece sürekli müzik dinletiliyor. Bu süreçte defalarca denememe rağmen herhangi bir yetkiliyle görüşemediğim için mağduriyet yaşıyorum.

Poliçe numaram 128521405. Geçiş poliçemin e-posta adresime gönderilmesini talep ediyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşamadığım için bu basit işlem dahi yapılamıyor. Konuyla ilgili olarak tarafıma en kısa sürede dönüş yapılarak geçiş poliçemin mail yoluyla iletilmesini rica ediyorum.

musteri-hizmetlerine-ulasamama-ve-police-gonderimi-talebi-1.jpg
30 Aralık 2025 13:45 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Çağdaş Ö., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta

Çağdaş
Çağdaş
30 Aralık 2025 14:01

Müşteri temsilcisinin yaklaşımından dolayı teşekkür ederim

30 Aralık 2025 15:43
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
09 Ağustos 2025 12:33
883
"Öncelikle ilgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Bu ilgi ve alakanızın şikayet derecesine ulaşmadan önce olmasını temenni ve tavsiye ederim. İyi çalışmalar."
5
Murat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
15 Mayıs 2025 21:15
600
"Sorunum çözüldü sorumlu S**** hanıma teşekkür ederim"
5
Yücel sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Poliçe İptalinde Gecikme Ve Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Mağduriyet

profile
08 Ekim 2025 14:46
1.304
"Yardımlarınız için çok teşekkür ederim lakin poliçeyi kesen acente markanızı kötülüyor çünkü zorunlu trafik sigortasını iptalini istediğimde markanızın zorunlu sağlık sigortasının geri ödeme yapmadığını söyledi ve iptali atmadı taki ben size şikayet edene kadar ki poliçeyi kestiği zaman ben sorduğuma rağmen poliçe tek poliçedir geri ödemeside tek olur dedi"

profile
30 Ocak 2025 09:25
1.559

profile
08 Eylül 2025 13:19
1.587
Benzer Şikayet Yaz