to read complaints and reviews, or file yours.Görüntüler İncelenmeden Tek Taraflı Kusur Kararı
Ankara Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortama ilişkin açılan 000001757570 numaralı hasar dosyamda kusur, sadece tek taraflı bilgiyle ve benim elimde bulunan görüntülere bakılmadan belirlenmiştir. İstanbul Ümraniye’de yaşanan kaza sonrası, olayı net şekilde gösteren görüntüler olmasına rağmen bunlar benden talep edilmeden kusur oranı tespit edilmiştir.
Poliçe numaram 237804510’dur. Kaza anına ilişkin görüntüler elimde mevcuttur ve olayın seyrini açıkça ortaya koymaktadır. Buna rağmen bu kayıtlar dikkate alınmadan kusur belirlenmesi, süreçte adil bir değerlendirme yapılmadığı izlenimi oluşturmaktadır.
Ankara Sigorta’nın benimle iletişime geçerek elimdeki görüntüleri benden resmi olarak talep etmesini ve bu görüntüler ışığında hasar dosyasında kusur değerlendirmesinin yeniden, objektif şekilde yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Mesut E., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Mesut E., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bilgilendirme yapılmadı
