Gece Yaşadığım Lastik Sorunu Sonrası Ankara Sigorta Müşteri Hizmetlerine Ulaşamamak

Honda Civic marka aracımı bayiden sıfır olarak 2024 yılında aldım ve servis bakımlı, garantili olarak kullanıyorum. Kasko ve sigortasız aracı kullanmıyorum. Sigortamı Ankara Sigorta'dan yaptırdım. Geçen gün yaşadığım, kaza bile sayılmayacak bir olayda, bozuk yolda lastiğimin yarılması sonucu gece saat 2'de hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine ulaşamadım ve yardım alamadım. Sadece telesekreter ile konuşabildim ve mesai saatleri dışında olduğundan telefon kapandı. Kendi harcamalarımı yapmak zorunda kaldım ve şu an Ankara Sigorta genel merkezinden hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Ankara Sigorta'dan geri dönüş olmazsa kasko poliçemi iptal etmeyi düşünüyorum ve ilgisizlik nedeniyle önermiyorum.
Sayın Murat D., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Murat D., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi, İletişim Formu üzerinden ya da Müşteri İletişim Merkezimiz aracılığıyla bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Bana hiçbir türlü dönüş olmadı. Ne sözlü ne de yazılı ulaşmadınız bana. Mesajı kapatmak için yorum yazmayın lütfen sorunumu giderin















