to read complaints and reviews, or file yours.Ankara Sigorta Ödeme Sürecindeki Uzun Gecikme Ve İletişim Eksikliği
12.25.2025 tarihinde Tokat Turhal’da bir trafik kazasına karıştım. Karşı tarafın Ankara Sigorta trafik poliçesi üzerinden hasar dosyam açıldı. Tüm evraklarımı zamanında teslim etmeme rağmen süreç başından beri oldukça yavaş ilerledi ve gereksiz yere uzatıldı.
5 Mart tarihinde Ankara Sigorta tarafından tarafıma bir ödeme teklifi iletildi ve bu teklifi kabul ettim. Eksper de sigorta şirketine gerekli bilgileri yazılı olarak iletti. Buna rağmen 5 Mart’tan bu yana ne arayan ne soran oldu, mutabakat belgesi gönderilmedi, ödeme yapılmadı. Yaklaşık 75 gündür ödeme bekliyorum.
Defalarca Ankara Sigorta’yı aradım, her seferinde sadece “talep oluşturduk” denilerek oyalanıyorum fakat somut hiçbir adım atılmıyor. Onayladığım tutarın artık daha fazla oyalanmadan, en kısa sürede hesabıma ödenmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Burak A., Başvurunuz tarafımızca incelenmiş olup ilgili birime yönlendirilmiştir. Çözüm ekiplerimiz tarafından sizlere yardımcı olabilmek adına konu hassasiyet ile değerlendirilerek en kısa sürede dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Sayın Burak A., Talebiniz hususunda tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili tüm taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Sizlere her konuda yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. Saygılarımızla, Ankara Sigorta
Şikayet var üzerinden ilgilenen Ankara Sigorta personeli temsilcisi çok ilgili çok yardımcı oldu teşekkür ederiz özellikle o personel hanımefendiye
