Ankara Mobilya'dan 20 Gün Teslimat Sözleşmesi İhlali Ve İade Talebi

24.08.2026 tarihinde Karabük Merkez Bayır Mah. Fevzi Fırat Caddesi No:10 adresinde bulunan Ankara Mobilya’dan makyaj masası siparişi verdim. Düzenlenen satış ve teslim sözleşmesinde teslimat süresi açıkça 20 gün olarak yer almasına rağmen, üzerinden yaklaşık 46 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ürünün bedeli olan 22.000 TL’yi kredi kartı ile peşin olarak ödedim.

Bu süreçte firmayı birçok kez telefonla aradım. Her aradığımda “bugün gelecek, yarın kesin gelecek” denilerek oyalandım, ancak hiçbir söz tutulmadı. En son 05.10.2026 tarihinde telefonla yeniden görüştüm, buna rağmen somut bir adım atılmadı ve hiçbir teslimat yapılmadı. Hem sözleşmede belirtilen süreye uyulmaması hem de sürekli geçiştirilmem nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum ve firmadan alışveriş yaptığım için pişmanlık yaşıyorum.

Siparişini verdiğim makyaj masasının hiçbir ek bahane öne sürülmeden derhal ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, bunun da artık mümkün olmadığı durumda ise siparişin iptal edilerek ödediğim 22.000 TL’nin tamamının gecikmeksizin iade edilmesini talep ediyorum.