Mobilya Teslimatında Gecikme Ve Eksik Ürün Mağduriyeti

Erzurum Ankara Mobilya'dan evime mobilya aldım. Sözde tüm malzemelerimi 40 günde teslim etmeleri gerekirken, 4 Haziran'da aldığım ürünler bana 15 Temmuz'da geldi. Ürünlerin geç gelmesi yetmezmiş gibi, ödeme için bir gün öncesinde muhasebeleri en az 15-20 kere arayıp sürekli ödeme yapmamı istediler. Ayrıca, yemek masasındaki 6 koltuk eksikti. Onların da bir haftaya geleceğini söylediler fakat ancak 11 Ağustos'ta teslim edildi. Evde olmadığımı bildikleri halde kasıtlı olarak o güne getirdiler. Eksik ürünleri tamamlamak için aradığımızda sürekli bugün yarın diyerek oyaladılar. Orada çalışan hanımefendi, eksik ürün vermesine rağmen "Yeni evli insanın evine misafir mi gelir, gelen misafir yemek masasında mı oturur?" gibi tuhaf ve esnaflıktan uzak bir üslupla konuştu. Koltuk takımımızın 4 adet aparatı ve kurulum sırasında kırdıkları malzemenin telafisini de yapmadılar. Tüketici Hakem Heyeti'ne de şikayet edeceğim.