Kayıt Bilgilerim E-Devlet'e Aktarılmıyor, Mağduriyet Yaşıyorum

Ankara Medipol Üniversitesi'nde ön kayıt işlemlerimi tamamladım ve gerekli tüm belgeleri (T.C. Kimlik kartı fotokopisi, diploma ve onaylamam gereken şartlar) eksiksiz olarak ilettim. Üniversitenin kendi sisteminde de 'onaylanmıştır' yazısı görünmesine rağmen, ödeme bilgilerim ve kayıt bilgilerim e-Devlet sistemine aktarılmadığı için e-Devlet üzerinden kayıt işlemlerimi gerçekleştiremiyorum.

Bu sorun nedeniyle 3 gündür hem telefonla hem de dört farklı e-posta adresine ulaşarak destek almaya çalıştım; ancak telefonda sadece 'bekleyiniz' şeklinde net olmayan cevaplar aldım, e-postalarıma ise hiçbir geri dönüş yapılmadı. Sorunun acilen çözülmemesi durumunda KYK ve burs başvurularımı da yapamayacağım ve mağduriyetim artacak. Ayrıca kayıt için son başvuru tarihinin 3 Eylül gece 12 olduğunu özellikle belirtmek isterim.

Tam burslu bir öğrenci olarak, kayıt bilgilerimin ivedilikle e-Devlet’e aktarılmasını ve bu gecikmenin nedeni ile ilgili resmi bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.