Randevusuz Randevu İstemeyen Doktorun Kaba Üslubu Hastanın Psikolojisini Zedeledi

Ankara Etlik Şehir Hastanesi Ruh Sağlığı ve Hastalıkları bölümünde görev yapan S**** Ö**** isimli doktordan şikayetçiyim. Uzun süredir bu hastanede tedavi görüyorum ve Mayıs ayından beri düzenli olarak Selectra ilacı kullanıyorum. İlacımı 5 Ekim’de bir aylık olacak şekilde yazdırmıştım, ancak randevular çok ileri tarihe verildiği için bir sonraki randevuyu ancak 12 Kasım’a alabildim. İlacı birden bırakmanın sakıncalı olduğu söylendiği halde 8 Kasım tarihinde ilacım tamamen bitti ve 8, 9, 10 ve 11 Kasım günleri ilacı içemeyeceğim için büyük bir kaygı yaşadım.

Bu nedenle 9 Kasım’da sadece ilaç uzatması için, yani reçetemi yeniletmek amacıyla hastaneye gittim ve poliklinik girişimi yaptırdım. O sırada poliklinikte başka hasta yoktu. Buna rağmen S**** Ö**** isimli doktor, randevum olmadığı gerekçesiyle beni muayeneye kabul etmedi. Üslubu da beni çok kırdı; “Randevusuz kabul etmiyorum, anlamıyor musun? ” şeklinde yüksek sesle konuştu. Ayrıca kapıdaki görevlilere de çıkıp azarladığını gördüm. Ben zaten ruh sağlığı için destek alan bir hastayım, bu şekilde kaba ve yüksek sesle konuşulması beni daha da kötüleştirdi.

Sadece kısa bir şekilde ilacımı uzatıp gönderebilecekken, durumuma anlayış gösterilmemesi ve bu şekilde konuşulması sonucunda hastaneden ağlayarak ayrıldım. Bu olay beni hem psikolojik olarak daha da yıprattı hem de doktora ve bölüme olan güven duygumu ciddi şekilde zedeledi. Şu an aynı bölüme tekrar giderken tedirgin ve kaygılı hissediyorum.

Bir ruh sağlığı hastasının, ruh sağlığı alanında çalışan bir doktor tarafından bu şekilde kırıcı ve kaba bir üslupla karşılanmasını kabul edemiyorum. Ben, özellikle de psikiyatri bölümünde çalışan hekimlerin hastalarına karşı daha anlayışlı, sakin ve empatik olmalarını bekliyorum.

Bu nedenle S**** Ö**** isimli doktorun benimle olan iletişim tarzının değerlendirilmesini, benzer bir durumda kalan hastalara karşı daha anlayışlı ve saygılı bir yaklaşım sergilemesi için gerekli uyarıların yapılmasını ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.