to read complaints and reviews, or file yours.Randevu İptali Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet
24 Haziran tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi Cildiye bölümüne saat 11.10’a MHRS üzerinden randevu aldım. Hastaneye zamanında gelmeme rağmen doktorun o gün hastanede olmadığını oraya geldiğimde öğrendim. Randevunun iptal veya ertelenmesiyle ilgili hiçbir şekilde aranmadım ya da bilgilendirilmedim, durumu yalnızca muayene saatimde orada olduğumda öğrenebildim.
Aynı gün saat 11.40 için KBB bölümüne de MHRS üzerinden randevum vardı. Randevu saatinden 10 dakika önce sıra aldım ancak üzerinden yaklaşık bir saat geçmesine rağmen muayeneye alınmadım ve bu süreçte öğle arası olduğu söylendi. Doktorların o saatlerde orada olmayacağı biliniyorsa, bu saatlere nasıl randevu açıldığı ve hastaların neden mağdur edildiği konusunda ciddi bir sorun olduğunu düşünüyorum.
Randevu verilen saatlerde doktor olmadığı veya öğle arasında olunacağı biliniyorsa MHRS üzerinden bu saatlere randevu açılmamasını, randevu iptal veya erteleme durumlarında hastaların önceden mutlaka bilgilendirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.
