Bebek Muayenesinde Yaşanan İlgisizlik Ve Mağduriyet

19 Kasım 2025 tarihinde saat 10.50’de Ankara Etlik Şehir Hastanesi Göz Hastalıkları bölümüne, 2 aylık bebeğimin göz muayenesi için gittim. Ancak randevuyu yanlışlıkla kendi adıma almış olduğumu hastane yolundayken fark ettim ve düzeltme şansım olmadı. Hastaneye ulaştığımda, bebek arabasıyla zemin kattan bir kat aşağıya inmem gerekiyordu fakat asansörler sürekli doluydu ve kimse öncelik tanımadı. Yanımda kimse olmadığı için yürüyen merdivenleri kullanamadım. Bu durumu kayıt kabul bölümüne ilettiğimde, bana doktora sormamı, muhtemelen kabul edeceğini söylediler.

Kapının önünde bekleyip durumu Doktor M***** Ç******’a ilettiğimde ise, kendisi son derece ilgisiz ve saygısız bir şekilde davrandı. Bebeğim için geldiğimi ve randevuyu yanlışlıkla kendi adıma aldığımı belirtmeme rağmen, "Siz muayene olacaksanız olun, değişim yapamam" diyerek yardımcı olmadı ve oldukça asabi bir tavır sergiledi. Randevunun iptal edilip tekrar kayıt açılabileceğini ve bunun yetkileri dahilinde olduğunu biliyorum. Tüm bu süreçte yeni doğum yapmış, uykusuz bir anne olarak yaşadığım mağduriyetin ve bebeğimin hakkının göz ardı edilmesini kabul etmiyorum.

Doktor M***** Ç****** hakkında inceleme başlatılmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.