Hastanede Haksız Muamele Ve Saygısız Davranış

Bugün Etlik Şehir Hastanesi Kulak Burun Boğaz 12 numaralı polikliniğinde saat 11.50 için randevum vardı. Erken gidip beklemeye başladım. İsmim yaklaşık 10.30'da ekranda göründü, ben de içeri girdim. İçeride hasta olduğu için doktor, bu hastadan sonra beni alacağını söyledi ve ben de kapının önünde beklemeye devam ettim.

Ben beklerken bir hasta daha geldi. O sırada içerideki hasta çıktı ve doktor, daha önce bana bu hastadan sonra alacağını söylemesine rağmen sonradan gelen kişiyi içeri aldı. Ben de kibarca, beni alacağınızı söylemiştiniz ve ekranda sıra bende göründü diyerek durumu hatırlattım. Doktor ise bu hastanın randevusunun daha erken olduğunu söyleyince, ben de sadece bana 'sizi alacağım' dediği için beklediğimi ifade ettim ve kapıyı kapattım.

Bunun üzerine doktor hanım aniden kapıyı sertçe açarak bana doğru gelip neden sorun çıkardığımı bağırarak söyledi. Ben kesinlikle tartışma çıkarmadığımı, sadece bana belirtilen sırama göre içeri alınmayı beklediğimi söylememe rağmen, bana söylenerek kapıyı yüzüme kapattı. O esnada güvenlik görevlisi de bir anda arkamda belirdi, bana herhangi bir şey söylemedi ama orada bekledi. Bu da en ufak bir tepki versem haksız duruma düşecekmişim hissi yaşattı.

Hastanede zaten insanlar sağlık sorunları ve stresle uğraşırken, bir de bu kadar agresif, bağıran ve kırıcı bir tutumla karşılaşmak beni çok üzdü ve gerdi. Doktorun bu davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını ve hasta ile iletişim konusunda daha saygılı, sakin ve profesyonel bir yaklaşım sergilenmesini istiyorum. Hastaneye gelen hiçbir hastanın bu şekilde azarlanmasını ve kendini suçlu gibi hissetmesini kabul etmiyorum.