Ankara Etlik Şehir Hastanesi Onkoloji Üroloji Servisi Mağdur Etti

04.03.2024 tarihinde Ankara Etlik Şehir Hastanesi onkoloji-üroloji polikliniği'nde prostat kanseri tanısıyla robotik cerrahi tekniği ile ameliyat oldum ve 07.03.2024 tarihinde taburcu edildim.

Taburcu olduğum sırada doktoruma şu an, bu durumda uçakla yolculuk yapmama engel olabilecek herhangi bir durum olup olmadığını özellikle sordum. Doktorum, herhangi bir engelin bulunmadığını kesin bir dille ifade etti. Aynı gün içerisinde obilet.com üzerinden 09.03.2024 09:15, PNR: vzypbx numarasıyla ben ve refakatçim adına iki kişilik koltuk satın aldım.
09.03.2024 tarihinde saat sabah 07:15 sularında havalimanında Anadolu Jet'in ilgili bankosuna yöneldim ve uçuş kartı talebimi bildirdim. Banko görevlisi, uçuş yapabilmem için doktor raporunu istedi. Ben de böyle bir raporun gerekli olduğunu bilmediğimi, taburcu eden doktorumun uçakla yolculuk yapmamda herhangi bir sakınca olmadığını belirttiğini, bana bu konuda rapor düzenlemediğini hatta raporun gerekliği ile ilgili bilgilendirilmediğimi söyledim.
Banko görevlisi, bu durumda uçağa alamayacaklarını, hastane ile iletişime geçmem gerektiğini söyledi. Hemen 0312 797 00 00 numaralı telefondan hastane ile iletişim kurarak acilen uçuşa engel bir durumum olmadığına dair raporun hazırlanması ve WhatsApp üzerinden tarafıma iletilmesini istedim. 5. Kat üroloji servisindeki erkek hemşire, nöbetçi doktorla görüşüp hemen dönüş yapacağını söyledi. Ancak maalesef geri dönüş olmadı. Bu durumda servisi defalarca aramak zorunda kaldım, en sonunda doktorun nöbet değişimi olduğunu, yeni gelen doktorun böyle bir rapor düzenleyemeyeceğini belirtti.

Sonuç olarak uçuş raporu alamadığımdan uçağa alınmadım ve biletlerimiz kullanılamaz hale geldi. Ameliyat dikişleriyle acı çeken ve sonda ile zor durumda kalan ben ve refakatçim, Ankara'dan Şırnak - Cizre'ye 18 saatlik otobüs yolculuğuna mecbur bırakıldık.
1,5 saatlik uçak yolculuğunu riskli bulan Anadolu Jet banko görevlileri, 18 saatlik otobüs yolculuğu için herhangi bir sorun görmediler.
Monopolar depresif bozukluk hastasıyım ve ameliyatın tüm ağrılarını üzerimde hissederek yaşadığım travmadan dolayı bir süre kendime gelememiş bulunmaktayım.

Şimdi ben ve refakatçim adına yaşanan bu maddi ve manevi mağduriyetin tarafınızca giderilmesini talep ediyorum.
Murat k**** t. C. No: 1551*****10 tel: 0 506 **** 66