Yanlış Bilgi Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

Başka bir hastaneden enfeksiyon tedavimi ve tahlillerimi Başkent Üniversitesi Hastanesi ümitköy semt polikliniğine taşımıştım. Gelmeden önce telefonda kaç kişiyle konuştum, "pratisyen hekim X bakteri için özel bir tahlili isteyebilir mi? " diye teyit ettim. Gelin dediler, çok emin bir şekilde. Doktorla da yüz yüze tekrar konuştum, "X bakteri için" diye tekrar onayladılar. Sonuçlar bir geldi X bakteri sonuçları yok. Doktoru aradım, "X bakteri kültür bilgisi neden yok? " dedim, "çünkü negatifsiniz" dedi. Negatif de olsa bunun sistemde görünmesi lazım. Ancak şikayetlerim devam ediyor, "Negatif ise iyileştim ise neden şikayetim devam ediyor? " dediğimde esas şok eden cevabı aldım "Sizi enfeksiyona yönlendireyim, verem olabilirsiniz". Pessss gerçekten, veremli biriyle temasım bile yoktu benim, sene 2025. Daha sonra Bilkent şehir hastanesine gittim ve problemim orada çözüldü. Özetle hastane personeli bilgisiz, pratisyen hekim bilgisiz, daha kötüsü yanlış bilgi veriyorlar ve insanı korkutuyorlar. Bunu da para karşılığı yapıyorlar. Paramla rezil oldum. Personel bilgisizliğinden.