Modemsiz Ve Hizmetsiz Anka Telekom Aboneliği İçin 5.000 TL İade Talebi

20. Ayın 2’sinde Anka Telekom üzerinden çanaklı modemli internet aboneliği için başvuru yaptım. Başvuru esnasında da EFT yoluyla 5.000 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak aradan geçen sürede ne modem gönderildi ne de çanak kurulumu yapıldı, fiilen hiçbir hizmet alamadım.

Defalarca telefon ve WhatsApp hattı üzerinden firmaya ulaşmaya çalıştım fakat telefonlara kesinlikle cevap verilmiyor, geri dönüş yapılmıyor. Ne ürün teslimi ne de hizmet kurulumu sağlanmadığı gibi iletişim kurulamadığı için mağdur edilmiş durumdayım.

Anka Telekom’un bir an önce 5.000 TL tutarındaki ödediğim bedeli eksiksiz olarak tarafıma iade etmesini talep ediyorum.