to read complaints and reviews, or file yours.Uyumsuz Modem Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle İade Talebi
Serdal
Anka Teknik21 Mayıs 11:3512
Anka Teknik Destek üzerinden ZyXEL 8825 model bir modem aldım. Ancak gönderilen bu modem TÜRKSAT aboneliğimde kullandığım sisteme uymadığı için kullanamadım. Modemi TÜRKSAT sisteminde denedik fakat çalışmadığı, uyumlu olmadığı net şekilde görüldü.
Yaşadığım bu durum sonrası Anka Teknik Destek’e ulaşmak istedim ancak herhangi bir telefon numarası veya iletişim bilgisine erişemediğim için firmayla görüşme yapamadım. Ürünü kullanamadığım için hem modem iadesinin alınmasını hem de ödediğim ücretin IBAN bilgilerim üzerinden tarafıma eksiksiz olarak geri ödenmesini talep ediyorum.
Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve benimle ivedilikle iletişime geçilmesini rica ederim.
