to read complaints and reviews, or file yours.Sahte Modem Satışı Ve 5.500 TL İade Talebi: İnternet Kesintisi Sonrası Yanıltıcı Hizmet
28.03.2026 tarihinde TurkNet müşteri hizmetlerini aradığımı sanarak 444 37 20 numaralı telefonu aradım. Telefonu açan kişi kendisini TurkNet gibi tanıttı ve internetimle ilgili sorunumu çözmek yerine bana 5.500 TL bedelle modem satışı yaptı. Oysa ben modem almak için değil, mevcut TurkNet internetimdeki kesintiyi öğrenmek amacıyla aramıştım.
Daha sonra bana Anka Teknik destek Telekom Teknolojileri Sanayi Limited Şirketi adına bir mesaj gönderildi ve 0506 337 79 81 numaralı telefonu arayarak teslimat ve iade ile ilgili bilgi alabileceğim yazıldı. Bu numarayı aradığımda, modem siparişini benim verdiğimi iddia ettiler, iade talebimi kesin bir dille reddettiler ve hiçbir şekilde iptal veya para iadesi kabul etmediklerini söylediler.
Ödemeyi 5.500 TL olarak havale yoluyla yaptım, ancak modem henüz tarafıma teslim edilmedi. Bana atılan takip linkine baktığımda hâlen “hazırlanıyor” ibaresi görünmesine rağmen, firma modem gönderildiğini söyleyerek iade talebimi geri çeviriyor. İnternette bu firma hakkında benzer çok sayıda şikayet bulunduğunu da sonradan gördüm ve kendimi açıkça kandırıldığımı hissediyorum.
Bu yanlış ve yanıltıcı işlem nedeniyle yapılan satışın iptal edilmesini, 5.500 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde hesabıma iade edilmesini ve bu firma hakkında gerekli incelemelerin yapılarak mağduriyetimin acilen giderilmesini talep ediyorum.
Modem satan numara ila yaptığım son yazışma.
Sözde modem göndereceklerdi. Modeme ihtiyacım olmamasına rağmen bana yalan söyleyerek, modemimin eski olduğunu ve internet olmayacağını yeni modem gerektiğini söyleyip bana modem satılar yalan söyleyerek. Modem diye gönderdikleri ürün bu dağıtıcı. Bu devirde böyle insanlar var. Yetkili kurumları bunlara karşı önlem lamasını istiyorum. Bu tür insanlara kalmamalı.
