to read complaints and reviews, or file yours. 
14.10.2025 tarihinde Türk Telekom'a bıraktığımız arıza kaydı sonrasında, kendilerini Türk Telekom temsilcisi olarak tanıtan Türkteknik Bilişim Pazarlama (Kargo şirketinden gelen bilgiye göre unvanı "Skynet Haberleşme Çağrı Merkezi İnş. Kirt. Kargo San. Tic. Ltd. Şti) tarafından arandık. Modemimizin yeterli olmadığı ve yeni bir modem almamız gerektiği söylendi. Bu görüşme neticesinde ZyXEL VMG8825-T50 modem ve mercusys router satın almak için 7.000 TL’yi EFT yoluyla ödedik ve ürünler Samsun’daki adresimize teslim edildi.
Ancak, ürünlerin iadesi için Türkteknik Bilişim ile iletişime geçmek istedik fakat kesinlikle ulaşamadık. Sadece 23.10.2025 tarihinde “merhaba satın almış olduğunuz modem ile ilgili olarak sorun nedir acaba efendim nasıl yardım olabiliriz sizlere” şeklinde bir mesaj aldık, ancak aramalarımıza geri dönüş yapılmadı. Satın alma sürecinde herhangi bir fatura, garanti belgesi veya sözleşme de tarafımıza iletilmedi.
İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyoruz ve mağduriyetimizin acilen giderilmesini, ürünlerin iadesiyle birlikte ücretimizin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini talep ediyoruz. Ayrıca, Türk Telekom’un bu tür aracı firmalarla çalışması ve tüketicilerin bu şekilde mağdur edilmesi marka itibarını da zedelemektedir. Gerekenin yapılmasını rica ediyoruz.
03/07/2025 tarihinde 5990 TL ödeyerek Türk Teknik Bilişim Pazarlama Dağıtım Ticaret Limited Şirketi’nden (Vergi Kimlik No: ***59) ZyXEL t-50 model modem satın aldım. Satın alma sürecinde, Telekom müşteri hizmetleri araması yaptığımda karşıma çıkan 08503044031 ve 08509010548 numaralı telefonlardan ar...
Türk Telekom müşteri hizmetlerini internet arızası nedeniyle aradım. Yapılan kontrollerde modemimin arızalı olduğu söylendi ve bana ZyXEL marka yeni bir modem gönderileceği belirtildi. 3.990 TL ödememi EFT yoluyla yaptım. Modem tarafıma ulaştı, ancak kurulum için servis gönderileceği söylenmesine ra...
19/09/2025 Cuma günü saat 09:40’ta 0212 922 57*** numaralı telefondan TR Dijital Partners E-Ticaret Hizmetleri telekomünikasyon Limited Şirketi adına arandım. Arayan kişiler kendilerini Türk Telekom olarak tanıttılar ve internet hizmetimin hızının artması, fiber altyapısının güçlendirilmesi için mo...
06.08.2025 tarihinde, kendisini Türk Telekom gibi tanıtan Türk Teknik Bilişim AŞ tarafından arandım ve adres değişikliği işlemi yapılacağı söylenerek bana yeni bir modem almam gerektiği belirtildi. Bu süreçte hesabımdan 4.590 TL çekildi ve Sürat Kargo aracılığıyla ZyXEL t-50 model bir modem gönderil...
Türkteknik bilişim pazarlama dağıtım ticaret limited şirketi adlı olan 08503044031 ve 08509010548 numaralı telefondan bir arıza için Telekom müşteri hizmetleri yazdığımda karşıma çıktı aradım ve kontrol edim dediler ve sonra modeminiz bozuk size yardımcı olalım ve bir başka modem almanız gerekiyor. ...
Yorumlar