Masa Takımındaki Deformeler Ve Cevapsız Mağaza İletişimi

İzmir Buca’daki Anka Mobilya’dan 09.03.2026 tarihinde bir masa takımı aldım. Ürünü aldığım günden beri masanın üzerinde deformeler bulunuyor, sandalyelerde de hem deformeler var hem de ayakları oynuyor.

Sorunu ilk günden itibaren mağazaya ilettim, her seferinde “halledeceğiz” denildi ancak bugüne kadar hiçbir şekilde çözüm üretilmedi. Artık telefonları da açmıyorlar, ne aramalarıma ne de şikayetlerime geri dönüş yapmıyorlar.

Garanti belgesinde Anka Mobilya ismi ve 09.03.2026 tarihi yer alıyor. Ayıplı gelen bu masa takımının garanti kapsamında, sorunsuz ve ayıpsız bir masa takımıyla değiştirilmesini talep ediyorum.