İki Kişilik Serpme Kahvaltı Dayatması Ve Gizli Otopark Ücreti

19.09.2026 tarihinde eşimle birlikte İstanbul Florya’daki Anka Aspava işletmesine kahvaltı için gittik. Ben sabah evde kahvaltı yaptığım için sadece eşim kahvaltı yapacaktı. Bu nedenle sipariş verirken özellikle tek kişilik serpme kahvaltı istedim. Garson, sistemde iki kişi olduğumuz için bunu 2 kişilik girmek zorunda olduklarını, bu yüzden 1.500 TL alınacağını söyledi. Ben yemeyeceğimi, sadece eşimin yiyeceğini belirtmeme rağmen tek kişilik serpme veremeyeceklerini, bunun yerine 600 TL’lik tek kişilik normal kahvaltı tabağı almamız gerektiğini söylediler.

Müşterinin açıkça belirtmesine rağmen zorla iki kişilik menü dayatılmaya çalışılması ve tek kişi için serpme kahvaltı seçeneğinin bilerek kullandırılmaması bana göre son derece yanlış ve yanıltıcı bir uygulamadır. Eşim için serpme kahvaltı söylersek benim arabada mı beklemem gerektiğini, iki kişi yan yana oturunca neden sistemde iki kişi olarak girildiğini sorduğumda da tatmin edici bir cevap alamadım.

Ayrıca işletmenin altında zaten İspark bulunmasına rağmen, buna ek olarak bizden zorunlu otopark ücreti olarak 200 TL talep edildiğini öğrendik. Hem serpme kahvaltı konusunda zorlayıcı ve şeffaf olmayan fiyatlandırma, hem de otopark ücreti konusundaki bu uygulamalar nedeniyle kendimizi resmen soyulmaya çalışılıyormuş gibi hissettik ve hiçbir şey yemeden mekandan ayrıldık.

İşletmenin müşterilere zorla menü ve fazla ücret dayatmak yerine fiyatlandırma ve uygulamalarında şeffaf olmasını, tek kişi serpme kahvaltı isteyen müşterilere de makul ve açık bir seçenek sunmasını, otopark ücreti konusunda da müşteriyi mağdur etmeyecek bir düzenleme yapmasını bekliyorum.