to read complaints and reviews, or file yours.Web Sitesinde Abonelik İptal Seçeneği Yok
Anizium üzerinden 1 Mart tarihinde bir abonelik başlattım. Üyelik sırasında “istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz” şeklinde bir taahhüt vardı ancak şu anda web sitelerinde herhangi bir iptal seçeneği bulunmuyor.
Hesabımda veya profilimde aboneliği sonlandırabileceğim hiçbir alan olmadığı için üyeliğimi kendim iptal edemiyorum. Kartımdan henüz bir çekim yapılmadı fakat 3 gün sonra 107 TL tutarında ödeme alınacağı bilgisi görünüyor ve bu durum beni ciddi şekilde endişelendiriyor.
Durumu iletmek için kendilerine e-posta gönderdim ve şu an yanıt bekliyorum. Buna rağmen sistem üzerinden aboneliği sonlandırma imkanı sunulmaması ve yaklaşan tahsilat tarihi sebebiyle mağdur olmak istemiyorum.
Aboneliğimin derhal iptal edilmesini ve kartımdan kesinlikle herhangi bir tutar çekilmemesini talep ediyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. İptal sistemi şu anda bakımda olduğu için işlemler tarafımızca gerçekleştirilmektedir. İletişime geçerek gerekli desteği memnuniyetle sağlayabiliriz. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
Sağ olun
