to read complaints and reviews, or file yours.Sebepsiz Banlanan Premium Anizium Hesabım Açılmalı
Anizium uygulamasında hiçbir sebep ve gerekçe belirtilmeden hesabımın banlandığını fark ettim. Uygulamayı açtığımda içeriklere erişemiyorum ve herhangi bir uyarı ya da açıklama mesajı da almadım. Üstelik çok kısa süre önce aylık Premium satın almıştım ve hizmeti doğru düzgün kullanamadan hesabım kapatılmış durumda.
Yaklaşık 90 TL ödeyerek banka kartım ile aylık Premium paket aldım, ancak ne banlama gerekçesi tarafıma bildirildi ne de uygulama içi bir açıklama yapıldı. Herhangi bir kural ihlali yaptığım bilgisi de verilmedi.
Herhangi bir sebep gösterilmeden banlanan Anizium hesabımın tekrar açılmasını ve Premium hakkımın eksiksiz şekilde tanımlanmasını talep ediyorum.
Düzeldi ok
Tekrar aynı konu
Herhangi bir düzelme olmadı
Merhaba Yusuf, Gecikme için kusura bakmayınız. Güvenlik sistemimiz, kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verebilmek adına şüpheli işlem olarak algılanan IP adreslerini geçici olarak engelleyebilmektedir. Bu duruma sebep olabilecek davranışlardan biri, uygulama veya sayfaların uzun süre açık bırakılması ve ardından toplu şekilde yenilenmesidir. Bu tür işlemler sistem tarafından saldırı olarak algılanabilmektedir. Sorununuzun devam etmesi halinde, lütfen bizimle iletişime geçiniz. Ekibimiz en kısa süre içinde inceleme yaparak sorununuzu çözüme kavuşturacaktır.
