Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
4
Çözüldü

Hesap Silme Seçeneği Bulunmuyor Ve Destek Yanıt Vermiyor

Selahaddin
1 Kasım 2025 23:461.438
Selahaddin'in Teşekkür Mesajı
Yanıt verip sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler

Anizium web sitesinde oluşturduğum "whitetiger8" kullanıcı adlı hesabımı bugün kapatmak istedim. Ancak, hesabı silmek için herhangi bir buton veya seçenek bulunmuyor. Hesabımı silme ayarlarını detaylıca kontrol ettim fakat bu konuda bir çözüm bulamadım.

Gizlilik endişem nedeniyle hesabımı tamamen kapatmak istiyorum. Konuyla ilgili destek talebi oluşturdum fakat üzerinden 20 dakika geçmesine rağmen henüz bir yanıt alamadım. Hesabımda herhangi bir ücretli üyelik veya ödeme işlemi de bulunmamaktadır.

Hesabımın ve kişisel bilgilerimin en kısa sürede tamamen silinmesini talep ediyorum. Yardımcı olmanızı rica ederim.

4 Kasım 2025 03:48 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhabalar, öncelikle KVKK gereğince kişisel verilerinizin silindiğini tarafınıza bildirmek isteriz ancak sitemizde canlı destek sistemi bulunmamakta ve bu sebeple 20 dakikalık bir sürenin normal yanıt süresinin çok altında olduğunu önemle hatırlatıp herhangi bir desteğinizde bu durumun sizi endişelendirmemesi gerektiğini belirtmek isteriz. Hesabınız sitemizden silinmiştir, sizlere yardımcı olmamızı istediğiniz bir konu olursa iyi günler dileriz.

Selahaddin
Selahaddin
4 Kasım 2025 10:38

Yanıt verip sorunumu giderdiğiniz için teşekkürler

Rica ederiz efendim sizlere destek sunmaktan büyük memnuniyet duyuyoruz, iyi günler dileriz. :)

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Üyelik İptali Gerçekleşmiyor, Ücret Tahsilatı Devam Ediyor

Hamza
13 Eylül 2025 19:343.793

Anizium Standart üyeliğimi web sitesi üzerinden iptal etmek istememe rağmen yaklaşık 1 aydır işlem gerçekleşmiyor ve sür...

Deneme Sonrası Üyelik İptal Edilemiyor Ve Ücret İadesi Yapılmıyor

Eren

20 Eylül 2025 tarihinde Anizium Premium hizmetini 3 günlük ücretsiz deneme kapsamında kullanmak istedim. Kart bilgilerim...

1 Destek

Video Şikayetler

Anizium Uygulama Açılmıyor, Giremiyorum!

Anizium UygulamaAçılmıyor, Giremiyorum!

Profil fotoğrafı
Muhammad
Anizium Türkçe Dublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Anizium TürkçeDublaj Animeleri İzleyemiyorum!

Profil fotoğrafı
Beghan
Anizium Türkçe Dublaj Seçeneği Yok!

Anizium TürkçeDublaj Seçeneği Yok!

Profil fotoğrafı
Poncik

Öne ÇıkanKonular