to read complaints and reviews, or file yours.Anizium Sitesinde Yetkisiz Tekrarlayan Ödeme Çekimi Ve Acil İptal Talebi
Anizium adlı site, Ziraat Bankası kartımdan her ay 107,99 TL tutarında otomatik ödeme çekmektedir; ancak bu site üzerinde bana ait herhangi bir hesap bulunmamaktadır. Kullandığım Gmail adresiyle şifre yenileme talebi oluşturduğumda "böyle bir kullanıcı yok" şeklinde uyarı alıyorum; bu nedenle kartımın muhtemelen başka bir hesap adına ödeme yapmak için kullanıldığını düşünüyorum.
Siteyle ilgili olarak internet üzerinden herhangi bir iletişim adresi, e‑posta ya da telefon numarası bulamadım ve bu yüzden yaşadığım sorunla ilgili doğrudan muhataba ulaşamıyorum. Kendi imkanlarımla siteye ve olası iletişim kanallarına ulaşmayı denedim; ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Kartımdan iznim olmadan çekilen bu tutarların derhal durdurulmasını, kart bilgilerimin Anizium sitesinin sisteminden tamamen silinmesini ve hangi hesaba bağlıysa ilgili üyeliğin acilen sonlandırılmasını talep ediyorum. Ayrıca bugüne kadar kartımdan çekilmiş olan tüm ödemelerin eksiksiz bir şekilde iade edilmesini istiyorum. Konunun acil olarak incelenip çözüme kavuşturulmasını bekliyorum.
Merhabalar, 3 günlük deneme paketi veya diğer abonelik planlarından birini satın aldığınızda, sistem aboneliğinizi otomatik olarak başlatır. Aboneliğiniz iptal edilmediği sürece, sürenin sonunda yenileme işlemi de otomatik olarak gerçekleşir. Bu süreç, şartlar ve koşullarımızda açıkça belirtilmiş olup, çoğu dijital platformda uygulanan standart bir abonelik işleyişidir. Bununla birlikte, Anizium olarak kullanıcı memnuniyetini her zaman önceliğimiz olarak görüyoruz. Bu nedenle, normalde birçok platformda sunulmayan iptal ve iade haklarını sizler için esnetiyor, mümkün olan en iyi şekilde destek sağlıyoruz. Siz değerli kullanıcılarımızın memnuniyeti, kurallardan her zaman daha önemlidir. Her zaman yardımcı olmaktan mutluluk duyarız. ✨ Anizium Destek Ekibi – Klaus
