Anıt Park Kafe (Afyonkarahisar) Müşteri Memnuniyeti Sıfır!
Bugün Anıt Kafe'ye oturduk reyonda son kalan red velvet pastayı sipariş ettim. Ancak gelen pastadaki çilekler çürük keki bayattı bunu çalışanlara ilettim ancak masaya gelen kişi (muhtemelen yönetici) ürünün gün içerisinde yapıldığını çileğin mevsimi olmadığı için bu halde olduğunu savunup o pastayı değiştirmedi.
Pastaya ödeme yapacağımı ama yemeyeceğimi çöpe atmalarını rica ettim farklı bir tatlı siparişi verdim. Eşim ödeme yapmaya gittiğinde çalışanların hepsinin pastanın (bizim masadan gönderilen) tadına baktığını bir sıkıntı olamadığını istersek o pastayı paket yapabileceklerini söylemişler. Çürük çilekli, bayat kekli, herkesin çatal batırdığı pastayı paket yapıp vermek neyin nesi? Özür kabahatten daha büyük!
Müşteri memnuniyeti sıfır bir işletme ki zaten ne sorsan yok bir daha gelir miyim gelmem. Bu arada emziren bir anneyim insan sağlığı hiçe sayılmış verilen para boşa.





