Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35220804
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Anı Kutum (anikutum.com) Ne Ürünüm Elime Ulaştı Ne De Kargoya Verildiğine Dair Bilgilendirme Yok

profile
Yusuf
Anı Kutum | anikutum.com
18 Şubat 14:51
30

Anı Kutum’dan yaklaşık 8 gün önce ak2546 numaralı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 1.299,00 TL olarak yaptım. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne ürünüm elime ulaştı ne de kargoya verildiğine dair herhangi bir bilgilendirme alabildim.

Durumu iletmek ve iptal talebinde bulunmak için hem e-posta yoluyla hem de WhatsApp hattı üzerinden Anı Kutusu ile iletişime geçmeye çalıştım fakat herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Siparişimin nerede olduğu, gönderilip gönderilmediği ya da iptalinin mümkün olup olmadığı konusunda muhatap bulamıyorum.

Ödemesini yaptığım siparişim hakkında acil olarak tarafıma bilgi verilmesini, ürünüm gönderildiyse kargo bilgilerinin paylaşılmasını, gönderilmediyse siparişimin iptal edilerek 1.299,00 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca müşterilerin bu tür durumlarda ulaşabileceği net ve işleyen bir iletişim mekanizmasının oluşturulmasını istiyorum.

Yusuf
Yusuf
28 Şubat 15:25

Siparişimin gönderilmediği ve iletişim kanallarının yanıt vermediği için iade talep ediyorum. Kargo sürecinin başlatılmadığını veya hatalı yönlendirildiğini düşünüyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ödeme Yapıldı Ama Ani Kutusu Siparişi Teslim Edilmedi

profile
Mehmet
Anıkutusu
13 Şubat 11:44
44

Anikutum.com üzerinden 7 Mart tarihinde ani kutusu siparişi verdim. Kredi kartı ile toplam 1.299 TL ödeme yaptım ve sipariş numaram ak2165. Aradan 10 günü aşkın süre geçmesine rağmen siparişim hala elimize ulaşmadı, herhangi bir kargo veya gönderi bilgisi de paylaşılmadı. Firma ile defalarca iletiş...

odeme-yapildi-ama-ani-kutusu-siparisi-teslim-edilmedi-2.jpg
odeme-yapildi-ama-ani-kutusu-siparisi-teslim-edilmedi-1.jpg
1 Yorum

Ödenen Işıklı Anı Kutusu Siparişi İçin Bilgilendirme Yok Ve İletişim Sağlanamıyor

profile
Hakim
Zanurella
11 Şubat 13:50
169

Zanurella internet sitesi üzerinden 10.02.2026 tarihinde ışıklı anı kutusu siparişi verdim. Sipariş numaram zanurella #3954. Ödemem kredi kartımdan 1.549 TL olarak çekildi ve mail adresime yalnızca “sipariş alındı” şeklinde tek bir bilgilendirme maili geldi, bunun dışında hiçbir bilgilendirme yapılm...

odenen-isikli-ani-kutusu-siparisi-icin-bilgilendirme-yok-ve-iletisim-saglanamiyor-2.jpg
odenen-isikli-ani-kutusu-siparisi-icin-bilgilendirme-yok-ve-iletisim-saglanamiyor-1.jpg

Kargoya Verilmeyen Sipariş Ve Cevapsız Destek

profile
Kadir
CoupleAksesuar
30 Aralık 2025 18:01
221

TikTok platformunda gördüğüm couple. Aksesuar sayfasından 23 Aralık tarihinde “küçük kutlu çiçek” adlı üründen bir adet satın aldım. Ödemesini 479 TL olarak kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargoya verildiğine dair bir bilgi ne de herhangi başka bir bilgilen...

kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-2.jpg
kargoya-verilmeyen-siparis-ve-cevapsiz-destek-1.jpg

Sipariş Onayı Gelmeyen Ve Kargo Bilgisi Yok İptal Ve İade Talebi

profile
Mustafa
Zanurella
11 Şubat 18:10
136

8 Şubat’ta saat 22:00 civarında Zanurella’nın kendi internet sitesi üzerinden 1.499 TL tutarında kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Aradan günler geçmesine rağmen sistemde hâlâ sadece “Siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor; kargoya verildi, hazırlanıyor ya da tahmini teslimat süresi gibi h...

Benzer Şikayet Yaz