to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Yanlış Boyalı Biblo Çiçek Ürünlerinde Cevapsız İletişim Ve İade Talebi
Anıatölyesi.com adlı internet sitesinden biblo çiçek ürünleri sipariş verdim. Ürünler 24 Eylül tarihinde tarafıma ulaştığında bazı parçaların kırık ve hasarlı olduğunu, ayrıca satış görselinde pembe olarak görünen ürünlerin boyalarının gönderilenle alakasız olduğunu fark ettim. Gelen boyalar ürünle uyumsuz, pembe olması gereken tonlar tamamen farklıydı.
Durumu hemen firmaya bildirdim, önce telefonla aradım, ardından WhatsApp üzerinden görüştük. WhatsApp’tan ürünlerin hasarlı halini ve yanlış boyaları gösteren görselleri istediler, ben de istenen tüm görselleri gönderdim. Ancak bu aşamadan sonra mesajlarıma hiç cevap vermediler, telefonlarıma da dönüş yapmadılar ve hiçbir şekilde ilgilenmediler. Ürünleri iade edemedim ve kırık, kullanılamaz parçalar ile işe yaramayan boyalar elimde kaldı. Yaklaşık 1700 TL ödeme yaptığım bu alışverişte tamamen mağdur edildim.
Hem hasarlı ürün gönderilmesi hem de sonrasında iletişime geçilmemesi ve sorunla ilgilenilmemesini kabul etmiyorum. Hasarlı ve yanlış gelen ürünler için ücret iadesi veya doğru, sağlam ürünlerin gönderilmesini ve tarafıma yaşatılan mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
