Tehlikeli Servis Kullanımı Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

04/09/2025 tarihinde saat 16:50 civarında Antalya TEİAŞ kavşağı kısmında Anex Turizm’e ait 07 abe 709 plakalı servis aracının şoförü, hakkı olmadığı halde yan yola üzerimize kırarak tehlikeli bir şekilde önümüze geçti. Az daha kaza yapıyorduk. Üstelik camdan el kol hareketleriyle bizi tehdit etti, hakaret ederek yoluna devam etti. Yol boyunca da önümüzde sebepsiz yere fren yaparak kaza yapmamıza sebep olacak şekilde tehlikeli hareketler yaptı. O esnada arabada çocuklar vardı ve yaşananlar nedeniyle çok korktular, psikolojik olarak hepimizi çok etkiledi.

Olay sonrası Anex Turizm müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım; telefon direk kapanıyor, müşteri temsilcisine bağlanmak mümkün olmuyor.

Herhangi bir maddi hasar yaşanmadı ancak yaşadığımız stres ve korku çok büyüktü. İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve bu olayın ciddiyetle ele alınmasını istiyorum. Şoför hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını, çalışan şoförlerin belgelerinin ve sağlık durumlarının kontrol edilmesini, ayrıca bu konu hakkında tarafıma geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.