to read complaints and reviews, or file yours.Üst Segment Beklentisi, Vasat Hizmet Ve Hayal Kırıklığı
Mayıs son haftası ailece kaldık. Büyük bir hayal kırıklığı yaşadık. Üst segment hizmet ve kaliteli servis sunduğunu reklam, bildirim ve söylemlerinden etkilenerek gittik. Otel tamamen bir fiyasko. Hizmet kalitesi vasat. Yemeklerden bahsedelim; vasat, sıradan ve bütün otellerde olan hindi ile bazen yenmesi çok zor, sert kırmızı et tipi ürünler var. Ne alsanız vasat, lezzetsiz ve kalitesiz. Bu tarz bir otele yakışmayan çok ama çok kötü bir yemek kalitesi var, alakartlar da dahil. Havuz başında yaklaşık 25 ile 35 dakika arası size hizmet geliyor. Sebep olarak çok yoğun olduklarını söylüyorlar; sadece yaklaşık 300 kişiye 1 kişi servis yapmaya çalışıyor. Sıradan bir 5 yıldızlı otel olarak giderseniz üzülmezsiniz ama verdiğiniz para üst segment otel parasıysa rahatsız olursunuz. Ben bu yüzden şikayetçiyim.
Ayrıca soyunma odasında eşimin üzerine kötü montaj yapılmış dolap devrildi müşteri hizmetleri yetkilisi güldü eşim tatil dönüşü 6gün acıdan uyumadı
Otelin denizine girmek için 15 dakika araç bekliyorsunuz araç sizi denize götürüyor tamam ama yolculuk yaparak geldiğiniz deniz de sadece şezlonglar var ne bir bar var ne de bir dolap kupkuru ayrıca cankurtaranda yok. Akşam canlı müzik olan ana barda iki tane içecek istedim ikisi de bardaklar pisti bar sorumlusunu çağırdım özür diledi. Çok ama çok acemice ve kalitesiz bir hizmet var.
