Kaynak Yerinden Kopan Çift Kişilik Salıncak Güvenlik Riskine Dönüştü

Ancamonline’dan yaklaşık 5 ay önce Liva model bahçe takımı ve çift kişilik salıncak satın aldım. Geçen hafta bebeğim kucağımdayken salıncağa oturacağım sırada bir “çat” sesi geldi ve salıncak demir bağlantılarının kaynak yerinden koparak üzerimize düştü. Benim kilom 65 ve normal kullanım sırasında, hiçbir aşırı yük ya da yanlış kullanım yokken bu şekilde kopması hem güvenlik hem de kalite açısından kabul edilemez bir durumdur.

Neyse ki ne benim ne de bebeğimin fiziksel bir yaralanması olmadı, ancak bu olay çok ciddi bir risk oluşturmaktadır. Salıncak şu anda tamamen kullanılamaz durumda, demir bağlantıları koptuğu için üzerine oturmak mümkün değil. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi, kullanılan malzemenin ve kaynağın zayıf olduğunu gösteriyor.

Ancamonline’dan, kopan bu çift kişilik salıncağın daha sağlam ve güvenli bir modelle ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Bu süreçte gerekli incelemenin yapılıp hem benim mağduriyetimin giderilmesini hem de benzer bir durumun başka müşterilerin başına gelmemesi için önlem alınmasını istiyorum.